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경영 자료 전체보기 |
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| 박승원의 ‘ 아침을 여는 1 분 독서 ’ - 제 389 호 (2010/08/06) < 세상에서 가장 배부른 빵 > “ 그냥 ... 모두 다 넣어보고 싶었습니다 . 제가 배고팠을 때 한 어린 아이가 준 주먹밥도 넣어보고 싶었고 .. |
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2010-08-17 |
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| 변화를 위한 약속 자신에게 이런 약속을 하라 자신이 어떻게 되든 삶이 아무리 예측할 수 없다 하더라도 어떤 성장을 겪더라도 어떤 외로움, 고통, 슬픔이 일어나더라도 아무리 큰 두려움과 의문,불신 의심,저항,초조,놀람,기쁨,고통이 일어나더라도 언제나 변화의 손을 붙잡고 맞아들여라 왜냐하면 .. |
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2010-08-17 |
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| 사람의 마음을 얻는 기술 성공을 꿈꾸는 사람들은 누구를 막론하고 사람의 마음을 얻는 기술에 관심이 많을 것이다. 왜냐하면 성공은 누군가의 도움 없이는 불가능하기 때문이다. 하지만 사람의 마음을 얻는 것은 그렇게 고난이도의 기술을 필요로 하는 것은 아니다. 하지만 미국 대통령이나 유명한 CEO들이 관련 컨설팅을 받거나 하는 것은 사소한 것이지만 습관이 되어 버린 것을 고치기가 어렵기 때문이.. |
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2010-08-17 |
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| 1. 아는 사람들을 둘러본다 2. 한 번도 만난 적이 없는 사람들을 따져 본다 3. 좋은 역할 모델이 될 만한 사람들을 찾아본다 4. 다른 사람의 말을 귀담아듣는 사람을 찾는다 5. 잘못을 지적해 주는 스승을 찾는다 6. 어떤 중요한 측면에서 나와는 다른 사람을 찾는다 7. 전혀 뜻밖의 장소에서 스승을 만나려면 열린 마음을 가져야 한다 8.. |
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2010-08-17 |
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| "어리석은 사람은 인연을 만나도 인연인 줄 알지 못하고, 보통 사람은 인연인 줄은 알아도 그것을 살리지 못하며, 현명한 사람은 소매 끝만 스친 인연도 살릴 줄 안다" 는 말이 있다. 말콤 글래드웰은 자신의 저서<티핑 포인트>에서 " 어떤 사람을 가장 친한 친구로 만들려면, 필요한 최소한의 시간 이상을 들여야 한다" 고 말했다. 그것은 단지 시간을 투자하는 것이 아니라, 그 이.. |
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2010-08-17 |
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| 호감가는 7가지 짱이 되라 1. 얼짱 밝은 표정, 환한 미소가 가장 좋은 얼짱이다.얼짱이 되려면 긍정적인 마인드를 가져야 한다. 2. 몸짱 자신감 넘치고 당당한 자세를 지닌 사람이 몸짱이다. 3. 맘짱 다른 사람을 잘 배려하고 겸손하며 이해심 많고 솔선수범하고 자신의 이익보다는 다른 사람에게 먼저 베풀어주는 .. |
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2010-08-17 |
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| “저 반에서 4등 했어요. 잘했죠” “너희 반 몇 명인데?” “32명이요” “그럼, 상위 10%도 안 되는 거잖아. 더 열심히 해야 돼.” 귀여운 여학생이 나에게 웃으며 말을 걸었다. 중학교에 입학해서 처음 본 시험에서 자기 생각에 좋은 점수를 받았다고 나에게 자랑한 거다. 그런데, 나도 모르게 나는 그 학생의 기분을 엉망으로 만들었다. 괜한 충고.. |
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2010-08-17 |
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| 월급은 수도꼭지를 틀면 자동으로 나오는 물 같은 것이 아니고, 사장이 주는 것도 아니며, '고객'이 주는 것입니다. 그렇게 중요한 존재인 고객이지만, 평소에 그 중요성을 인식하고 제대로 응대하기란 쉽지 않은 일입니다. 저자인 프리맨틀 박사는 고객이 좋아하는 직원은 행동이 다르다며 고객접촉의 10가지 기본원칙을 제시했습니다. 모두 주목할만한 원칙이지만, 그 중 첫번째 '고객.. |
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2010-08-17 |
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| 자기계발은 서적 몇 권 읽고, 영어 공부 조금 하고, 경제신문 좀 읽고 하는 등의 흉내를 내는 것이 아니다. 진정으로 자기계발을 하기 위해서는 과거의 '나'를 철저히 버리고, 전쟁에 임하는 자세로 해야 한다. 자기계발을 하는 이유 중의 하나가 바로 내가 하는 일의 목적과 이유를 명확하게 하고, 주인의식과 문제해결력을 길러가는 과정이라고 한다. 과연 삶을 치.. |
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2010-08-17 |
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| 제가 운동을 하는 체육관의 안내 데스크에 여직원이 한 분 있습니다. 그녀는 볼 때마다 '말'을 건넵니다. 날씨 이야기 등 내용은 다양합니다. 제가 아이와 함께 갔던 다음날에는 어김없이 아이에 대한 이야기를 합니다. 그런 그녀에게선 고객에게 다가가려는, 부드러운 분위기를 만들려는 노력이 느껴집니다.? 그녀가 며칠 안보이면 무슨 일이 있나 걱정이 되기도 합니다. 저는 그곳의 사.. |
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2010-08-17 |
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