Today : 2024-12-26 Thursday
홈 현재 경제노트 가족은 388,872명 입니다.
당신은 14,355,396번째 방문객 입니다.
경제노트 서가 가족이 쓰는 노트 책밑줄긋기 독서모임
로그인 |
님의 정보
이선영
작성한 전체 노트 글 수 : 1
글 수 : 0
링크 메모 수 : 0
책 밑줄 긋기 수 : 1
'이선영'님의 노트검색
검색
이선영
경제경영
이선영
전체보기 (1)
책 밑줄긋기 (1)
뉴스 (0)
정보와 지식 (0)
사는 이야기 (0)
사진앨범 (0)
  이선영
이선영의 노트
책 밑줄긋기
고객만족의 모든 것!
고객만족경영의 가장 오래된 오해 중 하나가 ‘무조건 고객을 만족시켜야 한다’는 것입니다. 이는 고객만족경영의 탄생과 그 취지를 전혀 이해하지 못한 데서 비롯한 오해라고 볼 수 있습니다. 고객만족경영은 기업의 생존을 위한 하나의 수단으로 시작되었습니다. 10여 년 전 지방의 모 백화점에서 일어났던 일입니다. 이 백화점은 고객을 만족시키기 위해 엄청난 정책을 수립하고 다음과 같이 홍보하기 시..
덧글 2 개 작성일 2011-01-19
필자 예병일 소개 경제노트 소개 1:1문의하기 개인정보 취급방침
예병일의 경제노트    대표자: 예병일    개인정보 관리책임자: 조영동 팀장    전화: 02-566-7616   팩스: 02-566-7619