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예병일 |
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| 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 |
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| 상대적이며 절대적인 대화 사전 |
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다이애너 부허 지음, 정지현 옮김
토네이도
2012-05-23
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'거절하기'란 누구나 쉽지 않은 문제입니다. 아무리 그럴만한 이유가 있고 불가피한 상황이라 하더라도 거절하는 것은 마음에 '부담'을 주지요. 그래서 원치 않게 끌려가다 후회를 하기도 하고, 서툴게 거절을 한 뒤에 마음고생을 하기도 합니다. 저자는 거절과 관련해 두가지 조언을 합니다. 우선 변명을 하지 말고 설명을 하라고 말합니다. 아무리 논리적으로 구성을 하더라도 '변명'을 하는 것은 좋지 않다는 겁니다. 저자는 또..
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2012-05-22 |
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