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비싼 요금제 때문에 스마트폰에 대한 불만이 늘고 있는 것으로 나타났습니다.
시장조사전문기관인 엠브레인트렌드모니터는 스마트폰 사용자 1천명을 대상으로 조사한 결과 스마트폰에 대한 불만족도가 19.4%로 지난해 4월(10.6%)과 10월(11.8%)보다 큰 폭으로 증가했다고 7일 밝혔습니다.
스마트폰의 만족도도 51.3%로 지난해 4월·10월의 56.8%와 59.6%에 비해 낮아졌습니다.
중복 선택을 허용한 스마트폰의 불만족 이유에 대한 질문에는 전체의 76.3%가 활용도와 비교해 비싼 요금제를 꼽아 이용 요금에 대한 불만이 가장 큰 것으로 나타났습니다.
무선랜(와이파이; Wi-Fi) 지역이 적다는 불만도 56.7%로 높은 수준이었습니다.
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