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IT 시대에 가장 중요한 자산은 다름아닌 정보다. 정보 접근의 차별은 곧 삶의 질에서의 격차로 연결된다. 따라서 구글의 시각장애인 연구과학자인 TV라만 박사는 많은 자리에서 ‘IT 시대에는 장애인들의 웹 접근성을 높이는 게 바로 차별을 없애는 길’임을 강조해왔다.

하지만 정보의 보고인 포털 업체들은 웹접근성을 높이기 위한 가이드라인이 없어, 실제로 장애인의 눈높이에 맞는 서비스를 개발하는데 어려움을 겪고 있는 게 현실이다.

최근 네이버는 장애인의 웹접근성을 높이기 위해 비장애인 서비스 개발자들을 위한 가이드북을 출간했다. ‘웹접근성 프로젝트 시작하기’는 모든 기업이 ‘라만 박사’를 기용할 수 없는 현실을 감안해 국내 최대 포털로서 생각해 낸 최선의 사회적 책임으로 보인다.