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인터넷전화가 가계 통신이용 패턴은 물론 통신시장의 지형을 바꾸는 촉매제 역할을 톡톡히 하고 있다고 한다. 일반유선전화(PSTN) 대체차원을 넘어 매력적인 요금절감 혜택을 통해 결합서비스 활성화의 기폭제 역할을 하는 한편, 이동통신으로 집중된 `통신편식' 현상을 해소하는 효과도 이끌어내고 있다.