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| 입력 2008-11-10 오전 12:00:00 |
| 마음에 드는 노트지기의 업데이트 된 글을 내 노트에서 손쉽게 확인할 수 있습니다.
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목표를 정할 때는 그것들이 과연 효과적(smart)인지 확인해야 한다. 효과적인 목표란 다음과 같은 특징을 가진다.
* 구체성 (Specific)
* 측정 가능성 (Measurable)
* 행동 지향성 (Action-oriented)
* 현실성 (Realistic)
* 적시성 (Timely)
(132p) |
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| 하이럼 스미스 지음, 김경섭.이경재 옮김 '성공하는 시간관리와 인생관리를 위한 10가지 자연법칙' 중에서 (김영사) |
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'SMART 원칙'. 제가 저희 직원들에게 자주 이야기하는 목표경영, 시간경영의 원칙입니다.
도이체방크가 한때 세계최고의 자동차 회사였던 GM의 목표주가를 '0원'('휴지조각')으로 낮췄다는 소식이 들려오고, 미국 2위의 가전제품 유통업체인 서킷시티가 자금난으로 파산보호 신청을 했다는 뉴스도 들립니다.
요즘처럼 어려운 위기상황에서는 '원칙'으로 돌아가는 것이 가장 중요하겠지요. 그런 마음으로 이 'SMART 원칙'을 다시 한번 생각해봅니다.
목표는 '스마트'해야 합니다. 구체적이고(Specific), 측정 가능해야하며(Measurable), 행동 지향적이고(Action-oriented), 현실적이며(Realistic), 적시성이 있어야(Timely)합니다.
우선 목표는 구체적이고 명확해야 합니다. 두리뭉실한 목표는 그저 '희망사항'일 뿐입니다.
그리고 목표는 측정할 수 있어야 하고 행동지향적이어야 합니다. "고객의 전화를 빨리 받는다"가 아니라, "전화벨이 3번 울리기 전에 받는다"처럼 측정가능한 행동을 목표로 정해야 '개선'이 가능해집니다.
또 목표는 현실적이어야 합니다. 현실을 감안하지 않은 무모한 목표설정은 잘못하면 '자포자기'로 이어집니다. 그리고 목표는 적시성이 있어야 합니다. 목표를 달성하기 위해 잡은 시간이 너무 길거나 짧지 않고 합리적이어야 하지요.
이처럼 목표는 '스마트'(SMART)하게 관리해야 시간을 제대로 경영할 수 있고, 목표를 달성할 수 있습니다.
요즘 같은 위기상황에 다시 한번 새겨보아야할 중요한 '원칙'입니다.
▶ 예병일의 경제노트 - 트위터 : @yehbyungil / 페이스북 : www.facebook.com/yehbyungil
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예병일의경제노트 노트지기 덧글 |
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손성용님, 반갑습니다. 좋은 의견 감사합니다. 말씀하신대로 A를 다른 단어로 사용하는 분들도 있습니다. 각자 더 의미 있는 단어로 쓰는 것이 좋다고 생각합니다.
황병은님, 목표를 세울 때 이런 원칙에 입각해서 세운다면 달성 가능성이 훨씬 높아질 것이라는 취지입니다. 감사합니다.
[2008-11-12]
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원칙과 목표와의 연관성은??? ㅡㅡ\;\;\;
[2008-11-11]
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안녕하십니까.
주신 글은 아주 잘 보았습니다.
그런데 한가지 궁금한 사항이 있어 글을 올립니다.
SMART 원칙 중에서 “A”를 일반적으로
Attainable, Achievable 로 많이들 쓰시지 않나 해서요.
궁극엔 목표를 제대로 수립하고 달성하는 것이 목적이겠습니다만,
궁금해서 글을 올립니다.
수고하십시오. ^^
[2008-11-11]
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