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내가 던져야할 '올바른 질문'은 무엇인가 & '웹월드 UX' (6.27~29) 컨퍼런스
입력 2018-06-07 오전 11:51:34
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아인슈타인은 주어진 1시간 중 55분을 올바른 질문을 알아내는 데 사용하겠다고 말한 적이 있습니다. 적절한 질문이 무언지 안다면, 정답을 찾는 데는 5분도 걸리지 않는다는 얘기를 한 것이지요.
 
며칠전 한국기자협회보에 연재하고 있는 컬럼을 쓰면서 '질문의 중요성'에 대해 생각해보았습니다. 그 컬럼은 언론인과 언론사들을 대상으로 한 내용이었지만, 질문의 중요성은 우리 모두에게도 해당되는 이야기이지요.
 
위의 아인슈타인의 말을 원문으로 한 번 음미해보시지요. 
“If I had an hour to solve a problem and my life depended on it, I would use the first 55 minutes determining the proper question to ask, for once I know the proper question, I could solve the problem in less than five minutes.”
 
이 말에 고개를 끄덕인다 해도, 아는 것과 행하는 것은 다릅니다. 일상 속에서 지금 내가 무작정 ‘정답’을 찾겠다고, 주어진 1시간을 모두 쓰고 있는 건 아닌가 돌아볼 필요가 있습니다.
 
저는 컬럼에서 기자와 언론사를 위협하는 테크놀로지의 시대에 ‘올바른 질문‘은 사활이 걸린 문제라고 강조했습니다. 사실 언론분야는 매우 어려운 상황에 처해있습니다. 포털과 sns의 공세도 힘겨운데, 조만간 습격해올 AI와 로봇의 파급효과는 가늠조차 되지 않는 상황이지요. 기자 개인은 직업의 안위를, 언론사는 조직의 생존을 걱정하고 있습니다. 
 
그런데 외부에서 보기에는 여전히, 무작정, 분주하게, ‘정답’만 찾으려 주어진 1시간의 대부분을 쓰고 있는 보이는 것이 현실입니다. 기자 개인, 언론사라는 조직 모두, 지금 자신이 ‘어떤 질문’을 던져야하는지 질문해야 하는데 말입니다. 
 
물론 이는 분야를 떠나 우리 모두에게 필요한 자세입니다. 
지금 내가 던져야할 '올바른 질문'은 무엇인가?
 
우리는 그 질문을 질문하는 데에 시간과 열정의 90% 이상을 쓰며, ‘올바른 질문’에 집중해야 합니다.
 
 
 
*            *            *
 
 
'웹월드 UX 2018'이 6월27일(수)~29일(금)에 개최됩니다.
 
SK텔레콤,KT,LG U+,차세대융합기술연구원,롯데홈쇼핑,청담어학원,前대홍기획,국민대,서울여대,더크림유니언,라이트브레인 등에서 최고 실무 전문가들이 나와 비즈니스의 핵심인 'UX'를 키워드로 3일에 걸쳐 1)트렌드 2)웹&모바일UX 3)실무방법론에 대해 강의하는 이번 컨퍼런스에 많은 참여 바랍니다.
 
<1>트렌드 DAY: 6월27일(수)
1.[트렌드] 2018년 글로벌 UX 최신 트렌드와 전망 (조성봉 이사,라이트브레인)
2.[상황인지] 2018년 상황인지 UX 최신 트렌드와 전망 (박남춘 교수,서울여대)
3.[서비스] 2018년 4차 산업혁명 시대의 서비스 디자인 동향 (김성우 교수,국민대)
4.[커머스] 2018년 커머스TV의 현재와 미래 (최경태 차장,롯데홈쇼핑)
5.[HCI] HCI 관점에서 살펴보는 인간 삶을 바꾸는 기술 트렌드 (장진규 박사,차세대융합기술연구원)
6.[사례] 차량용 음성인터페이스 UX디자인 사례: T map X NUGU (한보람-이남민,SK텔레콤)
 
<2>웹&모바일UX DAY: 6월28일(목)
1.[트렌드] 2018년 웹&모바일 UX 트렌드와 전망 
2.[서비스] 2018년 서비스 UI/UX 사례 (이용주 차장,LG U+)
3.[교육] 2018년 교육 서비스 UI/UX 사례 (청담어학원)
4.[브랜드] 2018년 브랜드 디자인과 전략 (김민호 대표,디자인팝)
5.[프로세스] 사용자 경험 기반 서비스 프로세스 혁신 (채행석 팀장KT)
6.[사례] 웹&모바일 디지털 프로젝트 사례들 (신민호 본부장,더크림유니언)
 
<3>실무방법론 DAY: 6월29일(금)
1.[개요] 성공적인 UX 디자인을 위한 크리에이티브 아이디어 방법론 (이해영 팀장,前 대홍기획)
2.[리서치] 성공적인 모바일 UX 디자인을 위한 리서치와 실무 방법론 (전민수 대표,이비피알유엑스)
3.[사용성] 성공적 UX 디자인을 위한 사용성 분석 방법론 (전민수 대표,이비피알유엑스)
4.[데이터] 성공적인 UX 디자인을 위한 데이터 UX 방법론 (엄지연 팀장-권명은,포그리트)
5.[프로토타입] 성공적인 UX 디자인을 위한 프로토타입 실제 방법론 (김수 대표,스튜디오씨드)
6.[디자인 방법론] 성공적인 UX 디자인을 위한 사용자 중심의 디자인 방법론 (정다영 Co-founder/Creative Director,듀오톤)
 
 
 
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