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널리 알려진 대로 아마존에는 14가지 리더십 원칙이 있다. 내가 아마존에 재직할 당시에는 그 리더십 원칙들이 공식화되지 않았다. 그러나 직원들은 매일 그 원칙들에 대해 이야기를 나누었고, 무언가를 결정하기 위해 그 원칙들을 사용했다. 그리고 어느 시점에 리더십 원칙들이 영문화되었다.
아무존 내부에서 'LP(Leadership Principles)'라고 불리는 그 원칙들은 속도, 책임, 위험 감수, 올바른 성과 도출하기 사이에서 균형을 유지함으로써 아마존의 비즈니스를 확장하는 데 핵심적인 역할을 한다. (29쪽)
아마존에는 '리더십 원칙'(Leadership Principles)이 14개 있습니다. 자신의 홈페이지에도 올려놓고 있습니다. 홈페이지에 따르면 아마존은 매일 이 원칙들을 사용한다고 말합니다. 새로운 프로젝트를 위한 아이디어를 토론할 때건, 문제 해결을 위한 최선의 접근법을 결정할 때건 이 원칙들을 염두에 둔다고 합니다. 책에는 이 14개 항목을 이렇게 번역했더군요.
1.고객에 집착하라
2.결과에 주인의식을 가져라
3.발명하고 단순화하라
4.리더는 대부분 옳다
5.항상 배우고 호기심을 가져라
6.최고 인재만을 채용하고 육성하라
7.최고의 기준을 고집하라
8.크게 생각하라
9.신속하게 판단하고 행동하라
10.근검절약을 실천하라
11.다른 사람의 신뢰를 얻어라
12.깊게 파고들어라
13.소신을 갖고 반대하거나 받아들여라
14.구체적인 성과를 내라
아마존 홈페이지에 있는 영문 표현도 한 번 보시지요. 한글로 번역된 표현과는 또 다른 느낌이 올 수도 있으니까요.
1.Customer Obsession
2.Ownership
3.Invent and Simplify
4.Are Right, A Lot (Leaders are right a lot.)
5.Learn and Be Curious
6.Hire and Develop the Best
7.Insist on the Highest Standards
8.Think Big
9.Bias for Action (Speed matters in business.)
10.Frugality
11.Earn Trust
12.Dive Deep
13.Have Backbone; Disagree and Commit
14.Deliver Results
마음을 울리는 항목이 있으신지요. 추후에 이 중 한 두개에 대해 좀 더 자세한 생각거리를 말씀드리려 합니다.
오늘은 이 14개 항목을 천천히 읽어보면서 떠오르는 '자신의 해석'에 집중해보시면 좋겠습니다. 마음에 와닿는 원칙을 3개 정도 정해보는 것도 좋겠습니다.
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