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입력 2020-06-30 오전 9:15:36 |
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다시 말해 내가 상대를 만나 그 시점에 그 수를 어떻게 결정했는지 분석하고, 앞으로는 의사결정 과정이나 게임 준비 루틴을 어떻게 바꿔야 할지 생각하는 것이다. 어떤 수의 이면에 깔린 의사결정 과정을 분석하는 것을 나는 2차적 전략 혹은 시스템 사고라고 부른다.
- 중략-
시스템 사고 즉 2차적 전략을 가진 팀원들은 실패의 이면을 파고 든다. 우리는 어쩌다 그런 의사결정에 이르렀나? 참여자들의 조합을 좀 더 다르게 꾸려야 하나, 아니면 참여 방식을 바꿔야 하나? 앞으로는 비슷한 의사결정을 내리기 전에 기회 분석 방법을 바꿔야 하나? 지금의 동기부여 요소들이 우리의 의사결정에 어떤 영향을 미치고 있나? 동기부여 요소들을 바꿔야 하나?
시스템 사고는 '결과의 질' 뿐만 아니라 '의사결정의 질' 을 용의주도하게 점검한다는 뜻이다. |
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사피 바칼 지음, 이지연 옮김 '룬샷 - 전쟁, 질병, 불황의 위기를 승리로 이끄는 설계의 힘' 중에서 (흐름출판) |
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지금까지 무엇이 잘 못했었는지를 돌아 보았었다. 그것이 반성이고 다음 기회를 개선하는 방법이라 생각했다. 그러나 왜 그런 판단을 했고, 왜 그런 행동을 하게 되었는지는 생각해보지 않았다.
사고 과정의 반성과 사고/판단 시스템, 환경에 대한 수정이 필요하다.
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장홍진
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