현대사회의 네 가지 특징인 '변동성(Volatility)', '불확실성(Uncertainty)', '복잡성(Complexity)', '모호성(Ambiguity)'을 간단히 뷰카(VUCA)라고 부른다.

원래는 미국 육군이 세계정세를 설명하기 위해 사용한 용어였지만 이제는 우리를 둘러싼 상황을 묘사하는 말이라는 사실에 반론을 제기할 사람은 아마 없을 것이다...

뷰카화는 우리가 지금까지 '좋다'고 믿었던 여러 능력과 물건의 가치에 큰 영향을 끼친다.(27p) 

 

 

 

'뷰카(VUCA)'.

변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)을 의미하는 조어입니다.

 

뷰카가 담고 있는 의미처럼, 우리는 지금 변동성이 매우 큰 불확실성의 시대에 살고 있습니다. 

밀접한 네트워크로 연결되어 있는 세상은 작은 변화 하나가 예상치 못한 큰 변화를 가져오기도 합니다.

이렇듯 '뷰카'는 우리가 살고 있는 이 시대의 특징을 표현하는 단어입니다.

 

이런 시대의 특징이 우리에게 의미하는 것은 무엇일까.

일본의 컨설턴트 야마구치 슈는 이를 경험과 예측, 최적화의 무가치화로 정의했더군요. 

지금까지 매우 중요한 요소였던 경험과 예측, 최적화가 가치를 잃는다는 겁니다.

 

사실 경험이 많은 것은 지금까지는 매우 긍정적인 장점이었습니다. 

그러나 변동성이 극심한 환경에서는 과거의 경험이 점점 가치를 잃게 되겠지요.

그럼에도 불구하고 과거의 경험에만 의존하려는 사람이 있다면, 그는 어려움에 처할 수밖에 없습니다.

변동성과 불확실성이 큰 새로운 시대에는 항상 배우려 노력하는 사람이 가치를 만들어낼 수 있을 겁니다.

 

비슷한 맥락에서 예측과 최적화도 그 가치가 떨어질 수 있습니다. 

오랜 시간을 투입해 면밀한 계획을 세우고 그것을 성실하게 수행하는 방식은 효율성이 감소할 거라는 얘깁니다.

오히려 우선 시도해 보고 나오는 결과에 따라 수정을 계속하는 방식이 효과적입니다.

 

불확실성과 복잡성 속에서 변화가 큰 시대...

꾸준한 학습과 적응, 유연하고 탄력적인 대처와 개선이 가치를 만들어내기 위해 필요한 덕목입니다.