손용석의 노트

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손용석

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손용석의 노트 - 아름다운 세상을 만드는 협동조합 이야기

자기계발 > 성공전략/성공학

친근하게 그러나 만만하지 않게 - 회사에서 인정받는 커뮤니케이션 핵심 기술 45

로니 파셀리 지음, 한태영 옮김
웅진윙스
2007-03-29

이 책에 대한

7월 13일 읽은 책

ㅇ 비즈니스 커뮤니케이션 핵심기술 <부드럽게 그러나 단호하게> - 상대방과 내가 '일'로 맺어진 관계에서 '착하다'는 말은 비생산적인 칭찬일뿐이다. - 대개 사람자체에 초점을 맞추는 평가는 파괴적이고 상처를 주기 쉽다. 행동에 초점을 맞춰야 상대방에게 도움이 되는 건설적인 평가가 될 수 있다 - 나는 미리 약속해야 만날 수 있는사람으로 인식 시켜라 - 때로는 아무런 말을 하지 않는게 최상의 조..

2009-07-14

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