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고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영..  이상민 지음 |
| 참여자수 9명 |
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| 아프니까 청춘이다 - 인생 앞에 홀로.. 김난도 지음 |
| 참여자수 8명 |
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| WHO 후 - 내 안의 100명의 힘 밥 보딘 지음, 김명철 옮김 |
| 참여자수 9명 |
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| 부자 오빠 부자 동생 로버트 기요사키 외 지음, .. |
| 참여자수 4명 |
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| 긍정이 만드는 세 가지 기적 - 원하.. 천명주 지음 |
| 참여자수 3명 |
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| PING 핑 - 열망하고, 움켜잡고,.. 스튜어트 에이버리 골드 지음.. |
| 참여자수 3명 |
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| 빙산이 녹고 있다고? - 펭귄에게 배우는 변화.. 존 코터.홀거 래스거버 지음.. |
| 참여자수 3명 |
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| 킹핀 - 최고의 프로만 아는 성과 창출의 비밀 전옥표 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 디퍼런트 - 넘버원을 넘어 온리원으로 문영미 지음, 박세연 옮김 |
| 참여자수 3명 |
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| 자기계발 > 인간관계 |
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| 마음을 얻는 기술 - 상대의 마음을 단숨에 사로잡는 끌림의 순간 74 |
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레일 라운즈 지음, 이민주 옮김
비즈니스북스
2009-11-30
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 이 책과 관련한 전체 글 수 1건 |
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| 작은 배려에 대한 이야기입니다. 상대가 깜빡하고 똑같은 질문을 했을 때, 그런 경우에는 '다른 표현'을 사용해 그를 배려해주면 좋겠습니다. 저자는 위에서 인용해드린 난처했던 경험을 한 뒤, 다른 사람에게 해답을 얻었습니다. 그녀가 덴버 발 뉴욕 행 비행기를 타고 있을 때. 옆자리에 않은 사람과 대화를 나누다 그녀 역시 뉴욕에 산다는 사실을 알게됐습니다. "맨해튼 어디쯤 사세요?"라고 저자는 물었습니다. ".. |
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| 예병일 |
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2009-12-07 |
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