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예병일의경제노트
빌 게이츠의 공부를 위한 '사고의 틀'
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버블에 올라타기 vs. 끝나기를 기다리기 & '웹월..
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1Q84 1 - 4月-6月 무라카미 하루키 지음, 양윤..
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소통의 기술 - 정신과 전문의 하지현.. 하지현 지음
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마음 근육을 키우는 '3초 법칙'
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스티브 잡스의 열정... "돈과 명예를 얻지 못하더라도 끝까지 자신의 길을 고집하..
예병일
'측정'할 수 있을 때 진지해진다 & 경제노트2.0에 대한 격려 감사드립니다
예병일
사회과학 > 정치학/외교학/행정학
 대한민국을 움직이는 자치단체 CEO 2 - 자치단체 CEO에게 배운다 2
  정문섭 지음 이른아침 2010-12-05
이 책과 관련한 전체 글 수 2
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이 책에 대한
 
박승원
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고객을 만족시켜야 하는 이유
***** 고객만족을 넘어 고객감동을 지나 고객졸도의 시대입니다 . 고객들에게 무한 감동을 주고 , 무한 친절을 베풀어야 하는 시대라고 합니다 . 고객을 위해서라면 언제 어디서든 슈퍼맨처럼 나타나야 하는 세상입니다 . 천재지변으로 도로가 끊기고 길이 막혀도 고객에게 24 시간 안에 물건을 배달하겠다는 약속을 지키기 위해 회사의 허락을 받지도 않은 채 ..
박승원 2011-02-25
좋은 폴로어가 되기 위한 질문
***** 사람들은 부하보다는 상사가 되고 싶어 합니다 . 이끌려가기 보다는 이끌고 가고 싶어 합니다 . 배의 선원보다는 선장이 되고 싶어 합니다 .   순천시의 노관규 시장은 폴로어십 강연을 들으려고 폴로어십 강사를 섭외했더니 우리나라에 단 세 명밖에 없었다고 합니다 . 리더십을 배우려는 사람들은 많아도 폴로어십을 배우겠다는 사람들은 없다는..
박승원 2011-02-18
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