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***** 사람들이 묻습니다 . “ 언제까지 ‘1 분 독서 ’ 를 쓸거냐 ?” 아직 질문에 답을 주지 못하고 있습니다 . 오늘 아침에도 글 쓰는 것을 포기하고 싶기 때문입니다 . 인용 문구를 찾지 못했을 때 , 하고 싶은 .. |
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2011-04-17 |
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***** 적자생존이란 말이 있습니다 . 변화에 적응하는 사람만이 살아남는다는 뜻이 아닙니다 . 적는 사람이 살아남는다는 뜻입니다 . 강교수비전스쿨 대표인 강헌구 교수도 ‘ 적어야 이룬다 ’ 고 합니다 . 자신의 구체적인 꿈을 한 문장으로 .. |
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2011-04-17 |
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***** 돈 벌기를 싫어하는 사람은 없습니다 . 명성을 얻는 것을 싫어하는 사람도 없습니다 . 높은 지위로 승진하는 것을 싫어하는 사람도 없습니다 . 자기 자녀가 잘못되기를 바라는 사람도 없습니다 . 돈도 벌고 , 명성도 얻고 .. |
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2011-04-17 |
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***** 고객만족을 넘어 고객감동을 지나 고객졸도의 시대입니다 . 고객들에게 무한 감동을 주고 , 무한 친절을 베풀어야 하는 시대라고 합니다 . 고객을 위해서라면 언제 어디서든 슈퍼맨처럼 나타나야 하는 세상입니다 . 천재지변으로 도로가 끊기.. |
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2011-04-17 |
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***** 손자병법에 나오는 유명한 말이 있습니다 . “ 지피지기 백전불태 ( 知彼知己 百戰不殆 )” 적을 알고 나를 알면 백 번을 싸워도 위태롭지 않다는 말입니다 . 목표라는 적을 알고 , 자기 자신의 부족함을 깨닫고 준비한다면 .. |
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2011-04-17 |
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***** 사람들은 하루에 평균 몇 사람 정도를 만날까요 ? 셀 수 없을 정도로 많은 사람들을 만납니다 . 그런데 , 하루 동안 만난 사람들의 이름을 적으라고 한다면 몇 명 정도의 이름을 기억하고 적을 수 있을지.. |
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2011-04-17 |
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***** 친구들이 성공했다고 자랑하는 사람들이 있습니다 . 친구가 백만장자가 된 사업가라며 자랑합니다 . 친구가 말 한 마디로 모든 것을 하는 권력자라고 자랑합니다 . 그러면서 덧붙이는 말이 있습니다 . “ 그 친구 , 어릴 때 .. |
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2011-04-16 |
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***** 사람들은 성공을 하는데 있어서 어떤 특별한 것이 있다고 생각합니다 . 그래서 지능지수가 높으면 성공할 확률이 높다고 생각했습니다 . 최근들어 지능지수와 성공이 별 상관이 없다고 밝혀지자 사람들은 또 다른 지수들을 내세워 .. |
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2011-04-16 |
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***** < 리딩으로 리드하라 > 의 저자 이지성은 우리나라의 공교육은 시키는 일밖에 할 줄 모르는 바보를 육성하는 시스템이라고 합니다 . 우리나라의 교육시스템은 상사들의 명령을 기계처럼 수행할 수 있는 군인 생산시스템과 .. |
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2011-04-16 |
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요즘 와이프가 제게 하는 말 중에 '자기도 나이를 먹은 것 같다'는 이야기를 자주 합니다. 한가지 이유가 TV 드라마를 점점 더 집중해서 본다는 이유에서 랍니다. 비단 제가 나이를 먹어서일 뿐만 아니라 저는 스토리를좋아하는 경향이 있습니다. 지난 주말에 욕망의 불꽃에 나온 대화 중에 "사장이 바쁘면 어떡하냐? 돈은 직원들이 벌게 하고 사장은 머리를 써야 한데.. |
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2011-04-16 |
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***** ‘5% 는 불가능해도 30% 는 가능하다 .’ 선뜻 이해가 되지 않는 말입니다 . 그런데 , 수십 년 동안 성공을 경험한 CEO 김쌍수 한국전력공사 사장은 5% 의 생산성 향상 목표를 세울 때는 실패하지만 , 30% 이상을 .. |
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2011-04-16 |
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<매일경제신문의 경제월간지 '럭스맨' 4월호에 실린 제 글입니다.> 3월초 아이패드2 발표 기자회견장에 기립박수와 함께 등장한 스티브 잡스. 투병중인 그는 다소 수척한 모습이긴 했지만 여전히 열정적이었다. 이날 잡스는 특히 '기술과 인문학의 융합'을 강조했다. 이는 그를 이해하는.. |
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2011-03-30 |
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"어떻게 하면 부자가 될 수 있을까?... 부는 대개 근면하고, 인내심이 강하며, 계획적이고, 자제력 있는 생활 습성으로 얻을 수 있다. 이중에서도 가장 중요한 것이 바로 자제력이다." 미국의 부자연구의 고전이라고 할 수 있는 '이웃집 백만장자'의 한 구절입니다. 실증적으로 부자에 대해 연구해보니 부자가 되는 길은 예상과는 달리 유산을 받는 것이 아니라 근면과 자제력이더라는 .. |
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2011-03-28 |
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한 우물을 깊게 파는 것도 중요하지만, 여러 우물들을 이해하고 그 관계들 속에서 새로운 것을 만들어가는 것이 점점 더 중요해지고 있는 시대입니다. 창의적이거나 새로운 아이디어도 이렇게 '다른 우물'에서 '발견'되는 경우가 많습니다. "창의성은 경계 넘기에서 시작된다"고 주장하는 저자는 그 방법 중 하나로 '번역'을 이야기합니다. 한 영역에서 성공한 아이디어를 다른 영역에 적용.. |
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2011-03-28 |
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고객만족경영의 가장 오래된 오해 중 하나가 ‘무조건 고객을 만족시켜야 한다’는 것입니다. 이는 고객만족경영의 탄생과 그 취지를 전혀 이해하지 못한 데서 비롯한 오해라고 볼 수 있습니다. 고객만족경영은 기업의 생존을 위한 하나의 수단으로 시작되었습니다. 10여 년 전 지방의 모 백화점에서 일어났던 일입니다. 이 백화점은 고객을 만족시키기 위해 엄청난 정책을 수립하고 다음과 같이 홍보하기 시.. |
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2011-03-15 |
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고객만족경영에서 가장 큰 문제가 고객만족 활동들을 하면서도 그것이 한방향으로 잘 정렬되지 못하고 산발적으로 이루어져 그 효과가 잘 나타나지 않는 데 있습니다. 그래서 CS비전과 전략이 필요한 것입니다. |
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2011-03-15 |
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'당근과 채찍'. 우리가 평소에 가정이나 사회에서 목적을 달성하기 위해 사용하는 방법입니다. 이 중 채찍과 관련해 흥미로운 실험이 하나 있네요. 어느 나라건 어린이집들은 약속시간보다 늦게 아이를 데리러 오는 부모들 때문에 힘든가봅니다. 부모들도 그런 경우 매우 미안해하지만 불가피한 상황에서는 어쩔 수 없는 경우가 더러 있습니다. 그래서 이스라엘의 어린이집들을 대.. |
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2011-03-15 |
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(아래 글은 매일경제가 발간하는 경제월간지 '럭스맨' 3월호에 실린 제 글입니다. 활기찬 3월의 봄 맞이하시기 바랍니다.) ‘차별화’. 이것이 성공으로 가는 길이라는 것은 누구나 안다. 하지만 아는 것과 실제 실천하는 것은 항상 다른 문제다. 대부분의 사람들은 ‘차별화’가 아니라 거꾸로 ‘동일화’의 길을 선택한다. 그게 마음이 편하다. 그 대신 성공으로 가는 길은 점.. |
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2011-03-15 |
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***** ‘100 살까지 살게 해 달라 ’ 는 간절한 기도를 통해 하나님으로부터 허락을 받은 한 여자가 큰 돈을 들여 완벽하게 성형수술을 했습니다 . 그런데 그 다음날 그 여자는 교통사고로 죽고 말았는데 , 죽어서 .. |
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2011-03-15 |
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세상은 녹록지 않습니다. 무얼 하나 이루려면 여러 어려움을 이겨내야 합니다. 많은 이들이 앞에 놓여 있는 장애물이 너무 힘겨워보여 지레 포기하기도 하고 중도에 그만두기도 합니다. '파우스트', '젊은 베르테르의 슬픔' 등을 쓴 대문호(大文豪) 요한 볼프강 폰 괴테(1749~1832). 그는 소설가이자 시인, 극작가, 철학자, 과학자, 정치가, 법률가로 '자신의 삶'을 살아간 .. |
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2011-02-16 |
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'소통'이 중요한 시대입니다. 국가나 기업, 가정 모두 행복하게 자신의 목적을 이루기 위해서는 구성원들의 소통이 무엇보다 중요하지요. 이와 관련해 '대화'(dialogue)와 '토론'(discussion)이라는 단어의 어원을 알아보면 좋습니다. dialogue는 'dia'(통과하여,사이로) + 'logos'(말)의 의미입니다. 즉 대화란 나와 사람들 사이를 통과해 흐르는 말이.. |
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2011-02-16 |
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2010/12/01 스팀의 주례사에서 발취 스님의 주례사 | 법륜스님, 그림:김점선 | 휴 | 2010-09-13 | ***** P.9 행복은 결혼한다고 저절로 오는 것은 아닙니다. 결혼과는 상관없는 것입니다. 그러나 사람들은 혼자 살면 외로워하과, 같이 살면 귀찮아 합니다. 결혼은 혼자 살아도 외.. |
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2011-02-16 |
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(아래 글은 매일경제가 발간하는 경제월간지 '럭스맨' 2월호에 실린 제 글입니다. 즐거운 설명절 잘 보내셨는지요. 이제 활력 넘치는 봄을 준비하시기 바랍니다.) '성공의 법칙'. 그런게 있다면 비즈니스를 성공시키거나 인생을 보람차게 사는데 도움이 될까. '왕도'까지는 아니어도 도움이 되는 방법들은 존재한다. 그 중 한가지를 꼽으라면 '선택과 집중'이다. .. |
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2011-02-15 |
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"애플 스티브잡스와 마이크로소프트 빌 게이츠는 결코 새로운 뭔가를 발명한 것이 없다. 그들은 아이디어를 모두 훔쳤다. 밖으로 나가 끊임없이 뭔가를 찾고(search) 최선의 것이 발견되면 가져와서 조합(combine)했을 뿐이다. 그것이 그들이 한 창조다." 미국 컬럼비아대 윌리엄 더간 교수가 최근 머니투데이와 한 인터뷰에서 한 말입니다. 창조란 무(無)에서 유(有)를 만드는 신(神).. |
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2010-06-21 |
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말은 너무 잘하면 손해를 보기도 합니다. 실제로 말을 청산유수처럼 너무 잘하는 사람을 만나면 어딘지 신뢰가 가지 않는다고 느끼는 사람들이 제법 많습니다. 오히려 역설적으로 말을 조금 어눌하게 하는 사람에게 더 믿음이 갈 때도 많습니다. 물론 말을 못하는 것이 더 좋다는 얘기는 아닙니다. 유창한 '외양'보다는 '진심'이 담긴 모습을 보이는 것이 더 중요하다는 의미겠지요. 말과 관.. |
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2010-06-21 |
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