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이민희
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경제경영 > 마케팅/세일즈
 초보세일즈가 꼭 알아야 할 48가지
 지그 지글러 지음, 나혜목 옮김
 큰나무
 2007-01-18
이 책에 대한
고객은 이점을 사는 것이다.
우리들 중 누구도 제품 그 자체를 사는 사람은 아무도 없다. 우리 모두는 제품이 주는 성과, 즉 니드를 해결해 주는 제품의 이점을 산다. 다시 말해 우리는 제품 그 자체를 사는 것이 아니라 제품이 주는 이점을 사는 것이다. (78페이지)   제품 그 자체를 설명하는 데 당신의 시간과 고객의 시간을 낭비하지 않도록 하라. 고객에게 그 제품이 어떤 이점이 있고 왜 그 제품이 그에게 필요한지 설명하라.(79페이지)
2010-01-05
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