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박승원 |
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| 경제경영 > 기업/경영자 스토리 |
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| 장수 경영의 지혜 - 88세 샘표 박승복 회장의 인생의 성공, 사업의 성공 이야기 |
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박승복 지음
청림출판
2009-09-04
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***** CS 강사들은 고객감동 서비스를 이야기하면서 고객에게 24 시간안에 물건을 배달하겠다는 약속을 지키기 위해 회사의 허락을 받지도 않은 채 헬기를 전세내어 물건을 배달한 페덱스의 직원 이야기를 사례로 많이 듭니다 . 그런데 , 이 사례를 듣는 직원들은 ‘ 우리 회사에서 만약 페덱스 직원처럼 했다가는 해고다 .’ 는 생각을 가집니다 . ..
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2010-03-17 |
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***** < 맹자 ( 孟子 )> 의 ‘ 등문공편 ( 騰文公編 )’ 에 나오는 이야기입니다 . 리더가 부정한 방법으로 성과를 거둔 사람을 칭찬하고 , 자신에게 유리한 것만을 취하려고 한다면 마부 왕량과 같은 능력있는 사람들은 리더들을 떠나 갈 것이고 , 자신의 입맛에 맞는 것만 제공해 주는 간신들만 모여들 것입니다 . 아무리 맑고..
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2009-12-21 |
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예병일
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무언가를 시작하려다 멈칫하는 때가 있습니다. 목표를 정하고 계획을 짰다가 포기하는 경우도 많습니다. 너무 늦어서, 자신이 없어서, 자금이 부족해서... 여러가지 이유와 핑계를 떠올리며 그만둡니다. 최선을 다하는 것을 포기하는 겁니다. 하지만 95세에 어학공부를 시작한 분의 이야기를 들으면, '너무 늦어서...'라는 생각은 정말 '변명'에 불과하다는 생각이 듭니다. 88세인 샘표 박승복 회장이 한 원로 모임에서 들은..
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| 예병일 |
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2009-09-18 |
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