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서른 살이 심리학에게 묻다 - 대한민..  김혜남 지음 |
| 참여자수 9명 |
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| 여자라면 힐러리처럼 - 꿈을 품은 모.. 이지성 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 공부하는 독종이 살아남는다 - 당신의.. 이시형 지음 |
| 참여자수 8명 |
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| 폰더 씨의 실천하는 하루 - 하루하루.. 앤디 앤드루스 지음, 하윤숙.. |
| 참여자수 3명 |
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| 당근과 채찍 - 목표로 유인하는 강력한 행동전.. 이언 에어즈 지음, 이종호... |
| 참여자수 2명 |
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| 킹핀 - 최고의 프로만 아는 성과 창출의 비밀 전옥표 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 클라우드 혁명과 애플 구글 마이크로로소프트 -.. 오카지마 유시 지음, 김정환.. |
| 참여자수 2명 |
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| 경제경영 > 마케팅/세일즈 |
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| 티핑 포인트 - 작은 아이디어를 빅트렌드로 만드는 |
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말콤 글래드웰 지음, 임옥희 옮김
21세기북스(북이십일)
2004-09-13
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 이 책과 관련한 전체 글 수 3건 |
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 단순 밑줄 긋기 2 건
서평 0 건
칼럼 1 건
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| 우리의 정서 및 감정은 어느정도 감염성이 있어 보인다. 그것은 내가 행복한 표정으로 미소로 고객을 대할때 고객을 미소 짓게 할 수 있다는 뜻이고, 고객이 미소 지을수 있다면 행복하게도 만들 수 있다는 뜻이다. 결국 나는 고객을 행복하게 만들수 있다는 것이다. 나는 행복한 고객을 만들고 싶다. |
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| 장홍진 |
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2009-06-16 |
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