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디테일의 힘 - 작지만 강력한  왕중추 지음, 허유영 옮김 |
| 참여자수 12명 |
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| 손석희 스타일 - 우리 시대 모든 프.. 진희정 지음 |
| 참여자수 3명 |
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| 존 맥스웰의 위대한 영향력 - 마음을.. 존 맥스웰 & 짐 도넌 지음.. |
| 참여자수 2명 |
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| 인생흥행의 법칙 - 영화감독 정초신.. 정초신 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 역사, 경영에 답하다 - 서재에서 만나는 최고.. 이훈범 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 사람은 믿어도, 일은 믿지 마라! 고야마 노보루 지음, 박은희.. |
| 참여자수 2명 |
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| 원점에 서다 : Back to the basi.. 사토 료 지음, 강을수 옮김 |
| 참여자수 3명 |
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| 하드웨어 시대의 '종언'과 애플, 구글, 마이크로소프트 삼국지 |
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| 경제경영 > 마케팅/세일즈 |
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| 티핑 포인트 - 작은 아이디어를 빅트렌드로 만드는 |
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말콤 글래드웰 지음, 임옥희 옮김
21세기북스(북이십일)
2004-09-13
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 이 책과 관련한 전체 글 수 3건 |
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 단순 밑줄 긋기 2 건
서평 0 건
칼럼 1 건
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| 우리의 정서 및 감정은 어느정도 감염성이 있어 보인다. 그것은 내가 행복한 표정으로 미소로 고객을 대할때 고객을 미소 짓게 할 수 있다는 뜻이고, 고객이 미소 지을수 있다면 행복하게도 만들 수 있다는 뜻이다. 결국 나는 고객을 행복하게 만들수 있다는 것이다. 나는 행복한 고객을 만들고 싶다. |
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| 장홍진 |
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2009-06-16 |
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