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머리가 좋아지는 하루 습관 - '20.. 요네야마 기미히로 지음, 이.. |
참여자수 7명 |
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디테일의 힘 - 작지만 강력한 왕중추 지음, 허유영 옮김 |
참여자수 12명 |
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존 맥스웰의 위대한 영향력 - 마음을.. 존 맥스웰 & 짐 도넌 지음.. |
참여자수 2명 |
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서른과 마흔 사이 - 30대에 이루지.. 오구라 히로시 지음, 박혜령.. |
참여자수 2명 |
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그들의 생각은 어떻게 실현됐을까 스콧 벨스키 지음, 이미정 .. |
참여자수 2명 |
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트라이앵글 법칙 - 치명적 위기를 강력한 기회.. 페트릭 렌시오니 지음, 김지.. |
참여자수 3명 |
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삼국지 경영학 - 위대한 영웅들의 천하경영과 .. 최우석 지음 |
참여자수 3명 |
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금리와 환율의 관계... '환율전쟁'과 금통위의 기준금리 동결 |
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경제경영 > 기업 경영 |
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고객가치를 경영하라 - 고객만족을 넘어 |
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이유재.허태학 지음
21세기북스(북이십일)
2007-01-29
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이 책과 관련한 전체 글 수 2건 |
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단순 밑줄 긋기 0 건
서평 0 건
칼럼 2 건
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예병일
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며칠전 아이에게 책을 한 권 사주었습니다. '해저2만리'. 제가 어렸을 때 재미있게 읽었던 기억이 났고, 아이가 '상상력'을 키웠으면 하는 바램이 있었기 때문입니다. 책의 초판이 1870년에 나왔었다고 하니, 잠수함 '노틸러스'와 네모 선장의 이야기를 쓴 저자 쥘 베른의 상상력, 아니 '미래'를 내다보는 눈은 대단했습니다. 이 책이 19세기 말에 나왔다는 이야기를 아이에게 강조하며 "네가 살 미래를 자유롭게 상상해보라"고 말해.. |
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예병일 |
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2007-02-27 |
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'장기적인 관점'. 무엇을 하던 필요한 시각입니다. 의사결정을 할 때도, 인간관계를 맺을 때도 '장기적인 시각으로 보는 것'은 정말 중요합니다. 단기적으로는 손해를 보는 듯해도 장기적으로 보면 나에게 큰 성과를 가져다줄 수 있는 결정도 꽤 많습니다. 마케팅에서도 마찬가지입니다. 고객과의 관계를 가져갈 때 '고객생애가치'(Customer Lifetime Value)를 생각해보는 것이 이런 마인드를 갖는데 도움이 됩니다. 고객생애.. |
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예병일 |
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2007-02-26 |
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