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고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영.. 이상민 지음 |
참여자수 9명 |
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WHO 후 - 내 안의 100명의 힘 밥 보딘 지음, 김명철 옮김 |
참여자수 9명 |
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부자 오빠 부자 동생 로버트 기요사키 외 지음, .. |
참여자수 4명 |
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공부하는 독종이 살아남는다 - 당신의.. 이시형 지음 |
참여자수 8명 |
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나비의 꿈 - 간절한 한걸음이 만든 위대한 기.. 박성혁 지음 |
참여자수 3명 |
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원점에 서다 : Back to the basi.. 사토 료 지음, 강을수 옮김 |
참여자수 3명 |
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디퍼런트 - 넘버원을 넘어 온리원으로 문영미 지음, 박세연 옮김 |
참여자수 3명 |
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당대의 호걸들을 중용해 천하를 얻은 한고조 유방 & 경제노트2.0 베타테스트 시작 |
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경제경영 > 마케팅/세일즈 |
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아주 특별한 마케팅 과외수업 |
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김학선 지음
살림
2004-12-19
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이 책과 관련한 전체 글 수 1건 |
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단순 밑줄 긋기 0 건
서평 0 건
칼럼 1 건
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예병일
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성공의 열쇠는 고객에게 있습니다. 너무도 당연해 진부하게 느껴지지만, 실제로 실천하는 사람은 많지 않지요. 돼지고기 삼겹살을 판매하는 매장의 한 직원. 그는 타성에 젖은채 큰 소리로 "싱싱하고 맛있는 고기가 여기 있습니다"라고 외치는 것만 하지 않았습니다. 소비자의 입장에 서서, 어떻게 하면 같은 고기라도 소비자에게 더 큰 만족을 줄 수 있을까를 고민했지요. 그리고 하루는 시식코너에서 두께를 달리 썬 여러 종류의 삼겹살을 내놓.. |
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예병일 |
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2004-12-29 |
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