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서른 살이 심리학에게 묻다 - 대한민..  김혜남 지음 |
| 참여자수 9명 |
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| PING 핑 - 열망하고, 움켜잡고,.. 스튜어트 에이버리 골드 지음.. |
| 참여자수 3명 |
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| 백만불짜리 습관 - 브라이언 트레이시.. 브라이언 트레이시 지음, 서.. |
| 참여자수 3명 |
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| 클라우드 혁명과 애플 구글 마이크로로소프트 -.. 오카지마 유시 지음, 김정환.. |
| 참여자수 2명 |
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| 우리는 천국으로 출근한다 - 한미파슨스 김종훈.. 김종훈 지음 |
| 참여자수 3명 |
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| 고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영컨설턴트의.. 이상민 지음 |
| 참여자수 9명 |
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| 금리와 환율의 관계... '환율전쟁'과 금통위의 기준금리 동결 |
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| 경제경영 > 기업 경영 |
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| 리츠칼튼 꿈의 서비스 - 서비스의 황금표준을 만드는 사람들 |
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조셉 미첼리 지음, 이미숙 옮김
비전과리더십
2009-08-31
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 이 책과 관련한 전체 글 수 1건 |
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 단순 밑줄 긋기 0 건
서평 0 건
칼럼 1 건
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예병일
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| 예전에 서울 리츠칼튼호텔에 갔다가 약속장소인 식당을 못찾아 헤맨적이 있습니다. 지나가던 청소하는 분에게 위치를 물었더니 그 식당까지 안내해주더군요. 말로 설명해도 될 것 같은데도 굳이 앞장서서 함께 식당까지 가는 모습을 보면서 책에서 읽었던 리츠칼튼의 모토가 떠올랐었습니다. '신사 숙녀에게 봉사하는 신사 숙녀.' 유명한 리츠칼튼의 모토입니다. 고객과 직원에 대한 존중이 배어 있는 문장이지요. 이 모토는 리츠칼튼의.. |
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| 예병일 |
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2009-10-09 |
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