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아프니까 청춘이다 - 인생 앞에 홀로..  김난도 지음 |
| 참여자수 8명 |
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| 머리가 좋아지는 하루 습관 - '20.. 요네야마 기미히로 지음, 이.. |
| 참여자수 7명 |
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| CEO의 저녁 식탁 - 성공의 모든 .. 제프리 J. 폭스 지음, 노.. |
| 참여자수 3명 |
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| 존 맥스웰의 위대한 영향력 - 마음을.. 존 맥스웰 & 짐 도넌 지음.. |
| 참여자수 2명 |
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| 10-10-10, 인생이 달라지는 선.. 수지 웰치 지음, 배유정 옮.. |
| 참여자수 4명 |
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| 킹핀 - 최고의 프로만 아는 성과 창출의 비밀 전옥표 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 빙산이 녹고 있다고? - 펭귄에게 배우는 변화.. 존 코터.홀거 래스거버 지음.. |
| 참여자수 3명 |
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| 원점에 서다 : Back to the basi.. 사토 료 지음, 강을수 옮김 |
| 참여자수 3명 |
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| 유능한 팀장은 행동부터 다르다... 좋은 리더의 7가지 행동습관 |
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| 환율상승?하락?절상?절하?... 환율 움직임 이해하기 |
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| '측정'할 수 있을 때 진지해진다 & 경제노트2.0에 대한 격려 감사드립니다 |
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| 경제경영 > 기업 경영 |
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| 애플스토어를 경험하라 - 짜릿한 감탄의 순간을 판매하는 |
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카민 갤로 지음, 조은경 옮김
두드림출판사
2013-06-19
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 이 책과 관련한 전체 글 수 1건 |
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예병일
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| "세계 최고의 고객서비스를 제공하는 회사는 어디인가?" '소매점' 사업을 시작하기로 결심한 스티브 잡스. 그가 유통업체 타겟의 중역이었던 론 존슨을 스카웃해 던진 질문입니다. 존슨은 "포시즌즈 호텔"이라고 대답했습니다. 그뒤 애플은 포시즌즈를 벤치마킹합니다. 잡스가 최고의 고객서비스를 창조한 것은 아니지만 훌륭한 아이디어를 가져와 자신만의 애플스토어를 만든 겁니다. 최고의 고객서비스를 제공하는 세계적.. |
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| 예병일 |
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2013-07-17 |
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