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고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영.. 이상민 지음 |
참여자수 9명 |
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살아온 기적 살아갈 기적 - 장영희 .. 장영희 지음, 정일 그림 |
참여자수 6명 |
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혼.창.통 - 당신은 이 셋을 가졌는.. 이지훈 지음 |
참여자수 7명 |
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서른과 마흔 사이 - 30대에 이루지.. 오구라 히로시 지음, 박혜령.. |
참여자수 2명 |
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존 맥스웰의 위대한 영향력 - 마음을.. 존 맥스웰 & 짐 도넌 지음.. |
참여자수 2명 |
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스프링 - 기회를 낚아채는 충동의 힘 닉 태슬러 지음, 이영미 옮.. |
참여자수 2명 |
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빙산이 녹고 있다고? - 펭귄에게 배우는 변화.. 존 코터.홀거 래스거버 지음.. |
참여자수 3명 |
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원점에 서다 : Back to the basi.. 사토 료 지음, 강을수 옮김 |
참여자수 3명 |
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클라우드 혁명과 애플 구글 마이크로로소프트 -.. 오카지마 유시 지음, 김정환.. |
참여자수 2명 |
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하드웨어 시대의 '종언'과 애플, 구글, 마이크로소프트 삼국지 |
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맥세이프(Magsafe)와 스티브 잡스의 창의성 |
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경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 |
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협상과 설득, 그 밀고 당기기의 심리학 - 상식으로 협상하고 마음으로 설득하라 |
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리 톰슨 지음, 조자현 옮김
예인(플루토북)
2010-06-14
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이 책과 관련한 전체 글 수 2건 |
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단순 밑줄 긋기 0 건
서평 0 건
칼럼 2 건
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예병일
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우리의 삶은 협상과 설득의 연속입니다. 직장에서, 가정에서, 그리고 매장이나 부동산 중개사무실에서... 협상과 설득에서는 가끔은 '힘'을 사용해야할 때가 있습니다. 상대가 터무니없는 주장을 할 때, 그를 한발 물러나도록 유도하기 위해서이지요. 상대가 무리한 주장을 고집하고 있다면 이를 그대로 수용할 수는 없습니다. 그럴 때 가방을 챙기면서 결렬 가능성을 실제 생동으로 보여주는 것이 대표적인 예입니다. 물론 실제로 .. |
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예병일 |
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2010-06-22 |
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다른 사람과 협상을 벌이거나 상대를 설득해야할 때. 많은 이들은 거칠고 공격적으로 대응해야할지, 반대로 부드럽고 협조적으로 대응해야할지 고민스러워합니다. 많은 것을 얻어내려면 강경한 입장을 보여야할 것 같은데 그러자니 거북스럽고, 그렇다고 부드럽게 나갔다가 결과가 좋지 않으면 '바보'가 될 것 같아 걱정스럽습니다. 많은 문제들이 그렇듯이 이 문제의 정답도 "너무 강경해서도, 너무 온건해서도 안된다", "상황에 맞게.. |
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예병일 |
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2010-06-07 |
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