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| 새로운 기업분류, 스토리가 있는 기업과 스토리가 없는 기업 다양한 미디어를 경험하는 소비자는 너무나 영리하다. 기업은 습관적인 판매방식만으로는 소비자의 지갑을 열 수 없다. 아직 그같은 방식에만 의존하는 기업이라면 오래지 않아 문을 닫아야 할 지도 모른다. 소비자는 자기들이 좋아하는 혹은 되고자 하는 모습을 브랜드로 대체하고 표현한다. 기업은 미디어 매체 홍수 속에서 살고있는 .. |
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2008-04-24 |
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| 성공하는 마케팅의 비밀 히트상품을 맨 처음 사는 사람들 게임의 룰을 바꾸는 방법 하루에도 수없이 많은 신제품들이 등장하고, 매장내에 진열이 되지만, 팔리는 상품은 꾸준한 반면 며칠 가지 못해 진열대에서 바로 폐기처분되는 제품들도 수두룩하다. 팔리는 것과 팔리지 않는 상품의‘비밀’만 안다면 이런 수모를 겪지 않아도 되겠지만 이 비밀이라는 것이 쉽게 드러나지 않는데 있다. 비밀은 .. |
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2008-03-06 |
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| 여자의 행복을 자극하라 소비자들의 구매심리 분석은 타켓이 있는 마케팅 활동을 통해 매출 향상을 불러일으킬 수 있다. 그러나 모든 결과가 100% 원하는 대로 나오지 않는다. 이론과 경험을 바탕으로 출시한 제품도 시장상황이나 사회적 트렌드에 따라서 전혀 원하지 않는 결과를 초래할 수 있다. 상품기획자는 판매와 매출향상에 기여할 수 있다는 확고한 자신감이 있으면서도 한편으로 불안한 것.. |
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2008-02-19 |
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| 창조적 디자인 경영 현대 기업 경영의 화두는 창조성이다. 창조적인 기업이 미래가치를 만든다. 기업은 직원들의 창의적인 아이디어 발상을 위한 시간과 공간 마련에 투자해왔다. 그 성과를 보여주는 곳도 있으며, 이미 시장에서 그 진가를 확인받는 기업들이 있다. 미래 기업경영은 어떤 식으로 가야하는지를 이들 기업을 통해서 배울 점이 있다면 배워야 한다. 그리고 또 하나의 사례, 아사히야.. |
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2008-02-12 |
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| 디자인 마케팅 디자인 중심의 통합전략 마케팅을 펼쳐라! 디자인 시대에 중요한 것은 결국 인재가 아닌가 싶다. 디자인을 만드는 것은 바로 사람이기 때문이다. 이제 기업의 운명은 사람 손에 달렸다. 디자이너의 손에 달렸다. 아이디어가 있고, 창조적 사고를 할 수 있는 사람, 그 사람이 바로 디자이너이다. 기업의 꽃이 마케팅인 시대를 지나 이제는 디자이너가 기업의 꽃이 되었다. 기.. |
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2008-01-03 |
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| 메시지에 힘을 주는 6가지 원칙 사람들의 마음을 움직이는 메시지는 무엇이 있을까? 우리는 속담, 텔레비전 광고, 신문 광고 속의 바디 카피와 헤드라인, 옆 친구와의 대화 혹은 가족이나 친구간의 대화 등등 다양한 이야기 홍수 속에서 살아가는 현대인들이다. 그리고 움직임을 당하기도 하고, 역으로 움직이게도 만든다. 그 힘은 어디에 있는 걸까? 궁금하지 않을 수 없다. 생활속.. |
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2007-10-23 |
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| 남따라 가는 것은 미친짓이다. 더욱 다양해진 마케팅 채널을 통해 기업의 광고들이 쏟아지고 있다. 최근에는 UCC로 인한 순순한 목적의 콘텐츠 뿐만 아니라, 기업홍보를 위한 UCC가 부쩍 늘어나고 있는 추세다. 어디든 사람들이 모이는 공간에는 기업의 홍보활동이 같이 이루어지고 있다. 스폰서로 참여하고, 주관사로 참여하여 고객들이 한시도 한눈 팔지 못하도록 눈을 붙잡기 위해 애를 쓴다. 그러.. |
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2007-08-21 |
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| 당신은 쓸데없는 상상이라도 해보는가? 상상력의 힘두바이가 신문지상에 오르며, 주목을 끌고 있다. 인터넷을 통해 ‘7성급 호텔’ 버즈알 아랍호텔 전경사진을 접해 본 분들도 있을 것이다. 그 호텔이 있는 곳이 두바이다. 지금도 새로운 변화를 꿈꾸며, ‘신도시 건설’에 박차를 가하고 있다. 바다에 인공섬을 만들어 전세계인을 대상으로 섬을 팔고 있는 이 신도시 프로젝트의 수장은 두바이의 .. |
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2007-07-03 |
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| 고객이 원하는 가치를 창조하라 10년 후에 우리는 무엇을 갖고 경쟁할 수 있는가? 최근 심야에 방송된 기획 프로그램이 다룬 주제는 우리나라가, 세계가 10년 후 어떠한 세상으로 바뀌게 될 것이며, 지금 기업들은 이를 위해 어떤 준비를 하고 있는가를 소개한다. 그리고 그 안에서 소개되는 기업들이 준비하고 계획하는 내용은 ‘창조경영’이다. 경영자 뿐만 아니라 직원들의 제품개발에 유.. |
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2007-02-16 |
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| 소비자의 마음을 훔쳐라! 돌연변이 마케팅 상당부분 많은 곳에서 이미 마케팅 채널의 다변화가 이루어졌으며, 오랜 시간 동안 홈페이지로 대변되었던 마케팅 채널은 블로그로 전환되고 있다. 개인은 물론 공공기관의 수장, 기업 CEO들도 블로그를 개설하고, 개인의 활동상황과 공공 서비스에 대한 홍보 활동을 펼치고 있다. 국회의원 가운데도 블로그를 통해 자신의 의정활동 홍보를 하고 있는 파워유저가 .. |
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2007-01-25 |
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| 구글에 열광하는 이유는 따로 있다,‘웹 진화론’ 속도가 다른 새로운 질서에 주목하라! 1세대 인터넷은 가고, 이제 2세대 인터넷 시대에 진입했다. 인터넷 기업들은 좀더 자유로운 표현을 추구하며, 상호연결된 구조의 네트웍 형성을 돕기 위한 서비스 개발에 많은 관심을 기울이고 있다. 서비스간 통합과 연결이 자유롭게 이루어지도록 하고, 인터넷 서비스 이용화면의 선택권을 이용자들에게 주기위한 .. |
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2006-11-23 |
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| 한가지에 확실하게 집중하라 보이지도 않는 서비스를 보이게 하는 것은 10년 전이나 지금이나 변함이 없다. 눈에 보이는 것보다 보이지 않는 부분에 더 많은 노력과 투자를 기울이는 것이 점점 중요해 지고 있다. 제품의 기본품질은 비슷해지거나 별반 차이가 없지만, 고객에게 상품이 전달되기 전까지, 그 과정의 차이가 서비스의 수준을, 고객의 만족과 감동의 차이를 만들어내고 있음이 증명되고 있다.. |
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2006-10-12 |
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| 막혀있는 수익원, 뚫어내는 아이템 찾기 '소비개발', 어떻게 할 것인가? 얼리아답터들에 대한 기업의 관심이 높아지고 있다. 이들을 통한 제품 보급이 기업의 성장과 판매활동에 적지않은 영향을 미치고 있음을 파악하고 적극적으로 대응하고 있다. 제품출시에 앞서서 이들을 대상으로 한 사전 모니터링 활동은 물론 제품 보급을 위한 교두보로 활용하고 있다. 국내의 한 기업은 이들 그룹을 아.. |
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2006-08-22 |
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| 매출을 확 올리는 웹카피라이팅 가려운 곳을 긁어줘라. 온라인 서비스 제공자가 제일 목말라 하는 것은 아무래도 네티즌의 반응과 이를 기반으로 한 상거래상의 구매력을 높이는 일이다. ‘숙성되지 않은 와인은 팔지말라’는 말이 있는데 이 말을 사실 대부분의 사람들이 가볍게 여긴다. 숙성이 제대로 된 것인지, 아닌지를 분간하기도 전에 말이다. 우선은 신뢰를 확보하는 일이 무엇보다 중요함에도 .. |
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2006-07-10 |
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| 세계 최고 브랜드에게 배우는 오감브랜딩 지금은 쉽게 듣지 못하는 듯 한데, PC산업 자체가 뜨고 대기업의 PC제조가 활발하게 이루어질 때 ‘인텔 인사이드’라는 로고와 함께 CF가 뜨면서 듣던 소리를 아마 기억하는 분들이 많을 것이다. PC 케이스에 가려서 보이지 않던 CPU를 징글을 통해 소비자가 듣고 볼 수 있도록 청각과 시각에 호소하였다. 인텔의 이 같은 브랜딩은 널리 알려진 프로모션.. |
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2006-06-19 |
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| 디지로그 digilog 한 신문에 연재된 기사를 몇 번 읽으면서 한 두어번 나오다가 끝나지 않겠나 싶었는데, 연재가 꾀 진행이 되었다. 처음 몇 번의 글을 읽으면서 사회적 현상들을 그렇게 풀어 낼 수 있다는 것에 놀랐다. 저자의 그간의 활동이나 이력을 본다면 사실 놀랄 일도 아니기는 하지만 고령의 나이에도 불구하고 지치지 않고 오히려 새로운 시각을 내놓을 수 있고, 앞으로의 상황을 진단하.. |
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2006-05-09 |
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| 깨진 유리창 법칙; 비즈니스는 사소한 것에서 차이가 난다 대체적으로 만족할 만한 내부 인테리어와 분위기, 그러나 정작 종업원과 대화를 하면서 실망을 하는 경우가 있다. 원하는 서비스를 받지 못하는 것은 다음으로 놓더라도, 종업원의 ‘안됩니다.’라고 잘라 말하는 종업원을 대하는 고객은 다음에 다시 그 가게에 가고 싶은 생각이 들지 않을 것이다. 종업원의 입장에서 고객이 원하는 모든 것을 들.. |
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2006-04-24 |
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| 돈 버는 심리 돈 새는 심리 - 심리학으로 풀어본 경제 이야기 농수산물 시장에서 차례상에 올릴 사과 한 상자를 사려고 이곳 저곳을 기웃거렸다.. 좋은 것을 고르려 돌아다니지만 딱히 눈에 들어오는 것이 없다. 늦은 오후 시간이라 마감시간이 다 되어가면서 마음도 덩달아 바빠진다. 그러던 중 한 곳에서 눈에 띄는 사과를 발견했다. 최상급으로 경매에서 낙찰 받은 물건이라는 것이 주인의 설명. 설.. |
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2006-03-27 |
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| '비전으로 가슴을 뛰게 하라' 사람을 움직이게 하는 요소는 여러 가지가 있다. 자신의 자발적인 의지에 의해 그럴 수 있으며, 타인의 권유 혹은 ‘반 강요’에 의해서 혹은 책이나 영상매체 등을 간접적인 경험에 의해 움직일 수 있다. 그리고 이러한 것들은 좋은 쪽이든 나쁜 쪽이든 우리 사회나 회사의 직원으로 그 조직을 움직이는 기초로 작용을 하고 있다. 그러나 이러한 개별적인 에너지들이 긍정.. |
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2006-03-21 |
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| 빅 무(Big Moo); 왜 안됩니까? 나 아닌 다른 사람은 나의 고객이다. 우리는 늘 고객과 이야기를 한다. 가정에서나 직장에서나 형태는 다르지만 다른 사람들과 이야기하면서 문제에 부딪히기도 하고, 부딪힌 문제들을 풀고 헤쳐나가기도 한다. 싸우기도 하고, 대화로 풀기도 하며 화해한다. 일을 풀어나가는 과정에서 쉽게 포기하거나 타협해본 적이 누구나 한번쯤은 있을 것이다. 직급상으로.. |
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2006-03-10 |
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| 고객의 선택을 받는 기업의 '특별한 이유' 유료 호스팅 서비스 오픈을 앞두면서도 내부 서비스에 대한 정책, 서비스 기획과 운영파트의 원활한 커뮤니케이션이 제대로 결정되지 않은 상태에서 서비스 오픈이 이루어졌다. 소비자의 기대와는 달리 지원을 하지 못하는 서비스들이 있었다. 당연히 소비자의 입장에서는 기본기능으로 제공되어야 할 서비스이지만 제공하지 못함으로 인하여 소비자의 원성을 샀으며, .. |
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2006-02-13 |
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| 재빠른 2등전략 = 시장 진입의 최적 타이밍 3년여를 조명이라는 한 아이템을 갖고 분투 중인 선배 한 분이 있다. 시행착오를 겪은 후에 최근 그간 해오던 작업의 범위를 좁히고 조명을 캐릭터화하여 내놓으려고 준비 중이다. 이 아이템도 사실 언제 제품이 되어서 시장에 나올지 모른다. 처음에도 금방 시제품이 나올 것 같았는데도 아직 나오지를 못하고 있기 때문이다. 어쨌든 막바지에 다다랐다는 선.. |
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2006-01-31 |
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| 마케팅의 10가지 치명적 실수 모든 산업분야에서 발전의 속도는 높아가고 있다. 이렇게 주변의 모든 환경들이 급속하게 진전하고 있는 가운데 기업간 사활을 건 경쟁 또한 더욱 치열해지고 있는 현실이다. 고품질의 제품을 저가격으로 내놓는가 하면, 새로운 제품라인을 확장하여 소비자의 선택의 폭을 넓혀주는 형식으로 생존의 방식을 모색하고 있다. 최근 브랜드에 대한 관심이 높아지고 기업들이 브랜.. |
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2005-11-21 |
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| 장수 브랜드의 비결은 일관된 컨셉 유지 브라보콘, 활명수, 새우깡, 바나나우유, 초코파이 그리고 칠성사이다 등등 이들 제품은 우리가 일상 생활속에서 쉽게 떠올릴 수 있는 제품들이다. 우리가 이런 제품들을 떠올릴 수 있는 것은 어떤 이유에서 일까. 단순히 제품이 오래되었기 때문일까. 우리는 왜 그 제품을 기억의 맨 앞 사다리에서 놓게 되는 걸까. 기업의 광고나 마케팅 활동에 힘입은 바 .. |
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2005-11-01 |
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| 전세계적으로 특히 우리나라에서도 저출산의 현상들이 눈에 띄게 두드러지고 있다. 이같은 현상은 새로운 사회구조를 만들면서 기업들의 전통적인 제품제조와 판매방식을 바꾸도록 부추키고 있다. 산부인과의사는 병원 문을 닫거나 다른 업종-몸매관리 등의 업종-으로 내부시설을 변경하며 생존 방식을 바꾸어가고 있다. 이같은 바람은 어디에서 오는걸까? 그것은 이제 소비자들은 평균선에 있기를 거부하고 있.. |
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2005-09-20 |
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