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| 신규고객을 개척하는 것도 좋지만 이미 확보한 고객을 유지하는 것이 얼마나 중요한 것인지 말해주는 대목이다. 가끔씩 신규고객 유치에 정신이 팔려서 기존고객을 잃는 경우가 있는데 이를 경계해야겠다. |
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2010-01-23 |
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| 컨버젼스로 표현되는 상품을 통합화하는 시기가 있었다. 핸드폰에 카메라, MP3, 게임, PMP 기능까지 심지어 네비게이션, DMB... 핸드폰의 주기능을 너어서 부가기능이 더 커진 것이다. 이와 반대로 리버젼스 제품은 핵심기능만을 강조하는 것이 단순함을 의미한다. |
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2010-01-23 |
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| 시대는 빠르게 변하고 있다. 시대의 흐름을 빠르게 파악하고 이를 앞서 간다면 부와 명예를 얻을 수 있을 것이다. 그런 의미에서 휴먼웨어(humanware)를 고민해 봐야겠다. |
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2010-01-23 |
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| 아들이 죽은 후 결국 헨리포드는 80세의 나이에 다시 사장 자리에 오른다. 권력의 달콤함이 이와같다. 조조와 손권도 권력의 달콤함 때문에 창업공신들을 숙청한다. 오직 유비만이 이런 숙청을 하지 않았다. 실로 대단한 인물이다. |
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2010-01-23 |
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| 조조, 유비, 손권은 각자 특징이 있는 인물들이다. 이들은 한나라를 세우고 이끌만큼 큰 인물들이다. 이들은 각자의 방식으로 나라를 세우고, 유지해 나갔다. 하지만 이 세 사람의 공통점은 사람을 알아보는 눈이 남보다 탁월했다는 점이다. 난세에 가장 큰 장점이라 할 수 있다. |
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2010-01-23 |
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| 순권은 문무의 원로 대신들을 잘 다루었다. 항상 자신의 뜻을 못 펴게하는 구신들을 손권은 끝까지 내치지 않고 달래가며 썼다. 그러면서 자신이 키운 여몽과 육손 같은 인재를 발굴하고 키워 나중에 크게 써먹게 된다. |
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2010-01-23 |
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| 주태는 병졸 출신으로 사령관의 자리까지 올랐다. 그래서 주위 장군들이 그를 잘 따르지 않았다. 그것을 잘 아는 손권이 이처럼 연기를 하여 주태의 위신을 세워준 것이다. 정말 뛰어난 용인술이라 할 수 있다. |
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2010-01-23 |
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| 뇌물을 바라고 온 감독관 독우를 매질한 사람이 실은 장비가 아니라 유비라고 한다. 유비는 현령의 인수를 독우의 목에 걸어주고 다시 정처 없는 길을 떠난다. 만약 유비가 그 곳에 안주 했다면 촉나라는 없었을 것이다. |
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2010-01-23 |
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| 사람을 다스리는 것이 쉽지만은 않다. 특히 많은 사람을 다스리기 위해서는 위엄이 있어야 한다. 리더에 대한 두려움과 사랑 결코 양립할 수 없을 것 같지만 그렇다고 반드시 양립할 수 없을 것 같지는 않다. |
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2010-01-23 |
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