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김득진 |
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| 경제경영 > 마케팅/세일즈 |
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| 린 마케팅 |
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전동균.신용필 지음
거름
2008-01-28
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신규고객을 개척하는 것도 좋지만 이미 확보한 고객을 유지하는 것이 얼마나 중요한 것인지 말해주는 대목이다. 가끔씩 신규고객 유치에 정신이 팔려서 기존고객을 잃는 경우가 있는데 이를 경계해야겠다.
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2010-01-23 |
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컨버젼스로 표현되는 상품을 통합화하는 시기가 있었다. 핸드폰에 카메라, MP3, 게임, PMP 기능까지 심지어 네비게이션, DMB... 핸드폰의 주기능을 너어서 부가기능이 더 커진 것이다. 이와 반대로 리버젼스 제품은 핵심기능만을 강조하는 것이 단순함을 의미한다.
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2010-01-23 |
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