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머리가 좋아지는 하루 습관 - '20..  요네야마 기미히로 지음, 이.. |
| 참여자수 7명 |
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| 1Q84 1 - 4月-6月 무라카미 하루키 지음, 양윤.. |
| 참여자수 6명 |
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| 공부하는 독종이 살아남는다 - 당신의.. 이시형 지음 |
| 참여자수 8명 |
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| 스프링 - 기회를 낚아채는 충동의 힘 닉 태슬러 지음, 이영미 옮.. |
| 참여자수 2명 |
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| 여자라면 힐러리처럼 - 꿈을 품은 모.. 이지성 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 역사, 경영에 답하다 - 서재에서 만나는 최고.. 이훈범 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 그들의 생각은 어떻게 실현됐을까 스콧 벨스키 지음, 이미정 .. |
| 참여자수 2명 |
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| 디퍼런트 - 넘버원을 넘어 온리원으로 문영미 지음, 박세연 옮김 |
| 참여자수 3명 |
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| 유능한 팀장은 행동부터 다르다... 좋은 리더의 7가지 행동습관 |
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| 스티브 잡스의 열정... "돈과 명예를 얻지 못하더라도 끝까지 자신의 길을 고집하.. |
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| 문학 > 세계문학 |
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| 공항에서 일주일을 - 히드로 다이어리 |
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알랭 드 보통 지음, 정영목 옮김
청미래
2010-01-03
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 이 책과 관련한 전체 글 수 2건 |
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 단순 밑줄 긋기 1 건
서평 0 건
칼럼 1 건
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| [서비스능률 < 서비스 마인드] "서비스가 단순한 능률에 머루느냐 아니면 마음으로 느껴지는 온기수준으로 올라가느냐를 가르는 것은 있는지 없는지 거의 차이가 느껴지지 않는 약간의 호의이다." - p54 많은 서비스 기업에서는 직원들의 정신적 복지를 위해 다양한 교육, 세미나, 훈련, 기타복지시설 등을 제공하고 있다. 하지만, 서비스 마인드는 정신적 복지 만으로 쉽게 체득되기 어렵다. 중요한 것은 바.. |
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| 이응기 |
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2010-03-13 |
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