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머리가 좋아지는 하루 습관 - '20.. 요네야마 기미히로 지음, 이.. |
참여자수 7명 |
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CEO의 저녁 식탁 - 성공의 모든 .. 제프리 J. 폭스 지음, 노.. |
참여자수 3명 |
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부자 오빠 부자 동생 로버트 기요사키 외 지음, .. |
참여자수 4명 |
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폰더 씨의 실천하는 하루 - 하루하루.. 앤디 앤드루스 지음, 하윤숙.. |
참여자수 3명 |
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사람은 믿어도, 일은 믿지 마라! 고야마 노보루 지음, 박은희.. |
참여자수 2명 |
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킹핀 - 최고의 프로만 아는 성과 창출의 비밀 전옥표 지음 |
참여자수 2명 |
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고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영컨설턴트의.. 이상민 지음 |
참여자수 9명 |
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뇌가 젊어지고 좋아지는 10가지 생활습관... '새로운 체험'으로 뇌에 '자극'을.. |
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유능한 팀장은 행동부터 다르다... 좋은 리더의 7가지 행동습관 |
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문학 > 세계문학 |
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공항에서 일주일을 - 히드로 다이어리 |
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알랭 드 보통 지음, 정영목 옮김
청미래
2010-01-03
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이 책과 관련한 전체 글 수 2건 |
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서평 0 건
칼럼 1 건
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[서비스능률 < 서비스 마인드] "서비스가 단순한 능률에 머루느냐 아니면 마음으로 느껴지는 온기수준으로 올라가느냐를 가르는 것은 있는지 없는지 거의 차이가 느껴지지 않는 약간의 호의이다." - p54 많은 서비스 기업에서는 직원들의 정신적 복지를 위해 다양한 교육, 세미나, 훈련, 기타복지시설 등을 제공하고 있다. 하지만, 서비스 마인드는 정신적 복지 만으로 쉽게 체득되기 어렵다. 중요한 것은 바.. |
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이응기 |
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2010-03-13 |
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