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소통의 기술 - 정신과 전문의 하지현..  하지현 지음 |
| 참여자수 7명 |
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| 살아온 기적 살아갈 기적 - 장영희 .. 장영희 지음, 정일 그림 |
| 참여자수 6명 |
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| 하악하악 - 이외수의 생존법 이외수 지음, 정태련 그림 |
| 참여자수 7명 |
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| 공부하는 독종이 살아남는다 - 당신의.. 이시형 지음 |
| 참여자수 8명 |
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| 당신이 이기기 전에는 끝이 아니다 -.. 최일주 지음 |
| 참여자수 3명 |
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| 10-10-10, 인생이 달라지는 선.. 수지 웰치 지음, 배유정 옮.. |
| 참여자수 4명 |
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| 스티브 잡스 무한 혁신의 비밀 - 스티브 잡스.. 카민 갤로 지음, 박세연 옮.. |
| 참여자수 2명 |
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| 원점에 서다 : Back to the basi.. 사토 료 지음, 강을수 옮김 |
| 참여자수 3명 |
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| 5%는 불가능해도 30%는 가능하다 - 열정의.. 김쌍수 지음 |
| 참여자수 2명 |
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| 유능한 팀장은 행동부터 다르다... 좋은 리더의 7가지 행동습관 |
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| 경제경영 > 기업 경영 |
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| 친절을 전염시켜라 - 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 |
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코마츠다 마사루 지음, 최문용 옮김
한즈미디어(한스미디어)
2005-04-19
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 이 책과 관련한 전체 글 수 1건 |
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 단순 밑줄 긋기 0 건
서평 0 건
칼럼 1 건
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예병일
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| '고객에게 감동을 전하고 싶다'는 마음이 가득한 직장인. 그가 바로 프로페셔널입니다. 지금 있는 자리에서도 최고일 것이고, 앞으로 무엇을 하든 그는 최고가 될 사람일 겁니다. 갑자기 내리는 빗속에서 자신이 쓰던 우산을 비를 맞던 아이에게 건네주고, 웃으며 그대로 비를 맞고 걸어가던 디즈니랜드의 한 여직원. 그는 그 아이와 아이를 데리고 온 할아버지, 할머니에게 감동을 전해주었습니다. 고객이 도쿄 디즈니랜드에 보내온 감사편지.. |
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| 예병일 |
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2007-06-20 |
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