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| 작성한 전체 노트 글 수 : 105 |
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  글 수 : 100 |
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| 책 밑줄 긋기 수 : 5 |
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권종천 |
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| 컬럼비아 대학의 하워드(John A. Howard) 교수는 "마케팅을, 고객의 필요를 확인하고, 그러한 필요를 조직의 생산능력이라는 관점에서 개념화 하고 개념화한 것을 조직내의 적절한 권한을 가진 사람에게 전달하며, 초기에 확인했던 소비자의 필요를 필연적인 생산물로 개념화하며, 그 개념화한 것을 소비자에게 전달하는 일련의 고정이라고 설명한다"고 정의 하였다. 과거 미국 마케팅협회(AMA).. |
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개 |
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2010-02-06 |
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| '과학자들에 따르면 이성과 맞 부딛혔을 때 우리의 뇌가 매력을 판단하는 데 걸리는 시간은 불과 1초도 안된다고 한다. 또한 대화를 통해 상대의 매력을 판단하는 데 걸리는 시간도 90초에서 3~4분 가량이라고 한다'.(고객을 위한 가치 47P) 경영학에서는 이를 진실의 순간(Moment of Truth)이라고 한다. '진실의 순간이란 스페인의 투우 용어인 'Moment De.. |
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개 |
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2009-12-12 |
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