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예병일 |
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| 경제경영 > 마케팅/세일즈 |
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| 아주 특별한 마케팅 과외수업 |
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김학선 지음
살림
2004-12-19
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성공의 열쇠는 고객에게 있습니다. 너무도 당연해 진부하게 느껴지지만, 실제로 실천하는 사람은 많지 않지요. 돼지고기 삼겹살을 판매하는 매장의 한 직원. 그는 타성에 젖은채 큰 소리로 "싱싱하고 맛있는 고기가 여기 있습니다"라고 외치는 것만 하지 않았습니다. 소비자의 입장에 서서, 어떻게 하면 같은 고기라도 소비자에게 더 큰 만족을 줄 수 있을까를 고민했지요. 그리고 하루는 시식코너에서 두께를 달리 썬 여러 종류의 삼겹살을 내놓..
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2004-12-29 |
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