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예병일 |
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| 경제경영 > 마케팅/세일즈 |
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| 해빗 - 소비의 95%를 지배하는 행동 심리 |
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닐 마틴 지음, 홍성태, 박지혜 옮김
위즈덤하우스
2009-10-06
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외출하면서 가스밸브를 잠그고 나왔는지, 대문은 잠그고 나왔는지 기억이 나지 않을 때가 있습니다. 돌아가서 확인해보면 모두 잠겨있는데, 그 당시가 잘 기억이 나지 않는 겁니다. 저자가 예로 든 안전벨트도 수긍이 갑니다. 대개 차를 출발시키면서 안전벨트를 매는데, 누가 정색을 하고 물어본다면 잘 기억이 나지 않을 수도 있을 듯합니다. 이것이 '행동의 청킹'입니다. 인간이 어떤 행동을 반복하게 되면 이것이 대뇌핵에 입력이 됩니..
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2009-11-18 |
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