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예병일 |
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| 자기계발 > 성공전략/성공학 |
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| 인생의 맥을 짚어라 |
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잭 캔필드, 마크 빅터 한센 외 지음, 김희정 옮김
창작시대
2000-12-11
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생각해보니, 맥도날드에 가서는 꼭 들었던 것 같습니다. "감자 튀김은 안하시겠습니까?" 이 말은 준비된 질문, 교육된 질문이었습니다. 그리고 이 말 한마디가 그 회사에 수천만 달러의 수익을 더 가져다 주었습니다. 맥도날드의 성공 이후에는 비슷한 경험을 좀 더 자주 합니다. 피자집에 가서 피자만 주문하면, "음료는 안하시나요?"라는 말을 꼭 듣습니다. 저는 물을 더 좋아하기 때문에, "주세요"라고 답하지는 않습니다..
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2004-07-07 |
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