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예병일 |
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| 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 |
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| 소통기술 - 2% 부족한 나를 위한 |
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알렌 N. 와이너 지음, 이선희 옮김
시아출판사
2008-06-08
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커뮤니케이션에서는 '비언어적 요소'들이 중요합니다. 다른 사람과 소통하고 진심을 담아 그들을 설득하기 위해서는 말의 내용도 중요하지만 그보다 더 중요한 것들이 있다는 얘깁니다. 저자는 사람들에게 신뢰를 줄 수 있는 비언어적인 변수들로 다음 항목들을 꼽았습니다. * 다른 사람들을 터치하는 방식 * 시간을 사용하는 방식 * 얼굴표정 * 신체를 움직이는 방식 * 옷 입는 스타일을 비롯한 몸단장 방식과 신체 사이즈 * 자..
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2010-02-12 |
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이경희
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