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예병일 |
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| 경제경영 > 기업 경영 |
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| 리서치 보고서를 던져버려라 |
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앤디 밀리건 외 지음, 이현주 옮김
위즈덤하우스
2006-11-09
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'관찰'의 힘. 데이타나 분석자료에 '매몰'되어, 이 관찰의 힘을 잊어서는 안됩니다. 비즈니스가 복잡해지면서 전략을 세울 때 정작 중요한 고객의 이야기를 듣고 고객의 눈으로 시장을 바라보는 관찰은 멀리하기 쉬운 시대가 됐습니다. 대신 리서치 기관의 보고서나 컨설턴트들의 조언에만 귀를 기울이는 경우가 많아졌습니다. 물론 객관적인 보고서나 전문가의 리포트가 중요한 자료이긴 하지만, 비즈니스를 하는 사람이 직접 고객의 눈으로 관찰하..
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2006-12-07 |
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