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예병일 |
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| 갈등을 경영하라! |
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다니엘 다나 지음, 서창수 옮김
라이트북닷컴
2005-06-22
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직장생활을 하건, 다른 사회생활을 하건 '갈등'을 피할 수는 없습니다. 사람은 한명 한명 모두 자라온 환경이 다르고 생각이 다르기 때문에 자기의 입장에서 생각을 하게 되고, 그래서 갈등은 생겨나기 마련이기 때문입니다. 이런 갈등을 제대로 경영하지 못하면, 개인적으로나 조직에게나 커다란 부작용이 생기기 마련입니다. 하지만 갈등을 제대로 경영한다면, 오히려 조직에 에너지를 불어넣어 줄 수도 있습니다. 저자는 갈등을 경영하는 협상의..
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2005-07-28 |
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