|
예병일 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 자기계발 > 인간관계 |
|
| 사람을 얻는 기술 2 |
|
레일 라운즈 지음, 이민주 옮김
토네이도
2008-12-21
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
상대의 입장에 서서 말하기. 좋은 관계, 진실한 관계를 만들어가는 바람직한 방법입니다. 지금 상황에서 상대가 어떤 생각을 하고 있고 어떤 감정을 느끼고 있는지를 먼저 생각해본뒤 그에 맞는 말을 하자는 겁니다. '배려'가 그 말에 자연스럽게 담겨 가겠지요. 아침 일찍 식사를 하기 위해 들어간 카페. 첫 손님이었고 종업원은 잠이 덜 깬 기색이 역력합니다. 이 때 식사를 주문하는 말. 저자가 제시한 사례입니다. "아가씨..
|
|
|
|
|
|
 |
2009-01-09 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|