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예병일 |
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| 경제경영 > CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발 |
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| 3분 만에 마음을 얻는 말하기의 기술 |
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오쿠시 아유미 지음, 송수영 옮김
이아소
2009-12-19
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상대의 눈으로 바라보고, 상대의 입장에서 생각하는 것. 모든 커뮤니케이션에서 가장 중요한 원칙입니다. 이는 '말하기'에도 해당됩니다. 대부분 우리는 말을 할 때 "어떤 말을 할까?"를 생각합니다. 내 입장에서 상대에게 어떤 이야기를 하고 어떤 팩트를 전달할지를 고민합니다. 내 입장에서 본다면 당연한 마인드입니다. 하지만 상대의 입장에서는 그만큼 흥미가 떨어질 수밖에 없습니다. 그가 원하는 내용이 아니라 말하는..
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2009-12-23 |
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