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노자가 " 큰나라를 다스리는 것은 작은 물고기를 요리하듯 해야 한다." 학교에서 100-1=99. 사회에서 100-1=0 대담함과 세심함 한 의과대학 교수가 첫 강의시간에 학생들에게 말했다. "의사가 되기 위해 반드시 갖추어야 할 요건은 대담함과 세심함이네." 간단하게 말을 마친 교수는 손으로 실험대 위에 놓인, 소변이 가득 담긴 컵을 가리키더니 손가락을 컵 속에 집어넣었다가 빼서는 다시 입 속에 넣었다. 그러고는 소변이 든 ..
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| 김성준 |
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2012-04-02 |
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100-1=0
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| 이애리 |
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2012-02-08 |
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책 표지에 적혀있었습니다.
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| 정순제 |
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2012-01-28 |
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디테일의 힘 : 작지만 강력한 우리는 늘 2%가 부족해 일을 그르친다. 일을 크게 벌이기는 하지만 언제나 마무리가 약하고 그런 사소함 때문에 성과를 내지 못하는 경우가 수두룩하다. 하지만 별 것 아닌 것 같은 이러한 세심함은 사실 개인의 인생과 성공에서는 물론 기업이나 시장, 국가에 이르기까지 엄청난 힘을 발휘하는 초강력 무기이다. 다음 사례들은 나와 세상을 바꾸는 작지만 강력한 디테일의 놀라운 위력을 새삼 입증해준다. 1...
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| 차용길 |
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2010-11-12 |
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훌륭한 경영자가 되려면 디테이란 부분을 챙길줄 알아야한다. 경영자의 디테일한 부분에 대한 관심은 직원들에게 적당한 긴장감을 부여하게 되고, 직원들 또한 디테일한 부분을 간과하고 넘어가지 않게 된다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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어설픈 서비스로도 지금 돈을 벌고 있다면 빠른 시일내에 서비스와 제품을 개선해야 될 것이다. 경쟁 업체가 늘어나면 결국 경쟁에서 밀리고 말 것이다. 가끔 내가 이렇게까지 일을 해줘야 하나 생각 할 때가 있다. 지금 경쟁업체가 없을 때이니까 그런 고민을 하는 것이다. 경쟁업체가 생기면 당연한 일이된다. 그 때를 생각하며 기대이상의 일을 해주자!
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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오늘날은 물건이 넘쳐나는 공급과잉의 시장이다. 공급이 많으면 주도권은 당연히 수요자에게 넘어간다. 그래서 고객을 최우선으로 생각해야하는 것이다. 고객이 회사를 살릴 수도 죽일 수도 있다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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장루이민 회장이 처음 내린 지시가 ‘아무곳에나 대소변을 보지 말 것’이라는 얘기는 취임 당시의 하이얼의 상태를 단적으로 보여주는 예이다. 지금의 하이얼은 장루이민 회장의 꼼꼼하게 정리한 지침서와 이를 실천할 수 있도록 독려하고 확인할 수 있는 시스템을 마련하고 끊임없는 직원교육이 이루어낸 창조물인 것이다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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저우언라이 중국 총리의 일화이다. 참 대한하다는 생각이 든다. 상대에 대한 깊은 관심과 배려에서 나온 생각이고 행동임에 틀림 없다. 그의 이런 행동보다도 저런 생각까지 할 정도면 얼마나 손님대접에 만전을 기하고, 정성을 다한 것인지 알 수 있다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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디테일의 중요성과 효과를 가장 정확하게 나타낸 표현인 것 같다. 1%의 작은 차이는 1%로 끝나는 것이 아니라 100%를 좌우한다는 것이다. 아주 작은 차이 이를 무시해서는 안 될 것 같다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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조직에는 항상 규정이 있다. 하지만 규정만 정하고 세부적인 규칙이 없다면 그 규정은 허울뿐인 규정이 된다. 세부적인 규칙을 정하고 이를 실천 한다면 훌륭한 조직으로 성장할 수 있는 밑거름이 될 것이다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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일을 성실하게만 해서는 남과 차별성을 둘 수가 없다. 일을 세심하게 해야만 남과 다르게 일을 잘 할 수 있는 것이다. 일을 처리함에 있어서 잊어서는 안 될 말인 것 같다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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아주 사소한 것이 큰일을 망칠 수도 있다. 아니 큰일을 망치는 것은 아주 사소한 일에서 시작된다. 점이 제대로 찍히지 않으면 곧은 선을 그을 수 없고, 선이 곧지 못하면 고른 면을 얻을 수 없다. 작은 것 하나도 소홀히 넘겨서는 안 되겠다.
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| 김득진 |
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2010-02-07 |
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원제가 중국말로 细节 (xijie) 부제 决定成败 (juedingchengbai)로 되어 있더군요. 책내용이 너무 좋아서 중국직원들 읽히려고 중국 서점을 2시간이나 뒤졌습니다. 한국말로 디테일의 힘인데 디테일 이 중국말로 뭐라고 하는지 를 몰라서 한참을 찾았습니다. 찾고 나니까 눈앞에 있더군요. ㅉㅉ 말과 글을 모르면 눈떤 장님이죠.. 한중사전으로 섬세를 를 찾으니까 그대로 번역을 해서 ..
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| 강연수 |
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2009-08-31 |
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"간단한 일을 모두 잘 해내는 것이 바로 간단하지 않은것이다. 평범한 일을 모두 잘 해내는것이 바로 평범하지 않은 것이다." - p301 - 가장 기본적인 일도 잘 처리하지 못한다면, 더 큰일은 이룰 수 없다는 말이다. 작은 실수가 나중에 눈덩이처럼 커져 회사에 치명적인 결과를 가져다 주는 것처럼 디테일이란 회사나 개인이 바른 방향으로 발전되기 위한 마음이 깃든 성실성이라 표현하고 싶다. [전화 ..
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| 이응기 |
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2009-08-02 |
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지원부서에 다양한 업무를 수행하다보면 업무의 마무리에 아쉬움이 많이 남았다. 단순 오타에서, 이론과 실제 사이의 조그마한 차이로 인한 오점들... 새롭게 기획 업무를 추가하면서 디테일의 힘에 많이 기대어 진다...
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| 왕은광 |
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2009-07-21 |
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오늘 첫차를 타고 출근을 했습니다. 첫차를 타는 수 많은 사람들을 보면서, 내가 잠든 사이에도 이렇게 많은 이들이 깨어있는데. 난 그 시간에 무엇을 했지? 라는 생각이 들었습니다. 지금 내가 몸 담고 있는 곳이, 정신 바짝 들게 해주는 냉탕 혹은 온탕일까요? 아님 미지근한 온도의 아무것도 못느끼는 곳일까요? 열정, 새벽공기, 흥분, 사랑, 행복이라는 단어들 속에서 작지만 강력한 ..
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| 박민아 |
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2009-06-08 |
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한 회사에서 직원을 뽑는다는 것은 단순히 회사의 일을 나눈다는 의미도 있지만 회사 전체의 운명에 그 새로운 사원을 포함한다는 의미도 있습니다. 즉 앞으로 생사를 같이 할 사람을 뽑는 일에 그 사람의 능력을 보는 것도 중요하지만 능력과 같은 등급으로 품성을 들 수 있습니다. 그러나 품성은 이력서나 학력에서는 결코 나올수 없는 것입니다. 그래서 면접이 있는 것이고요. 그러나 면접이라는 것은 언제나 운이 작용하는 것도 존재하기..
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| 우종민 |
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2009-05-31 |
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디테일이 생존확률을 높힌다 이 책을 읽고 난 느낌은 ‘잘 차려입은 옷에 구멍난 양말’을 신은 신사를 생각하면 될 것 같다. 보이지 않는 부분에 대한 무관심 혹은 무신경으로 인하여 손님 접대를 위하여 들어간 음식점에서 구두를 벗을 때의 그 민망함. ‘디테일의 힘’은 작은 부분이지만, 그 작은 틈이 결과에 지대한 영향을 미친다는 것을 강조한다. 작고 사소한 것이지만 결과적으로 막대한 손실을 가져올 수 있다는 사실을 이야기한다...
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| 길윤웅 |
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2007-07-20 |
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