예병일의 경제노트 - 책 밑줄긋기

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	빌 게이츠의 공부를 위한 '사고의 틀'



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	버블에 올라타기 vs. 끝나기를 기다리기 & '웹월..


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술취한 코끼리 길들이기 - 몸, 마음..

아잔 브라흐마 지음, 류시화..

참여자수 6명

엄마를 부탁해

신경숙 지음

참여자수 7명

디테일의 힘 - 작지만 강력한

왕중추 지음, 허유영 옮김

참여자수 12명

꿈(dream)과 비전(vision)의 차이

예병일

심리학의 초두효과와 첫인상의 중요성

예병일

스티브 잡스의 열정... "돈과 명예를 얻지 못하더라도 끝까지 자신의 길을 고집하..

예병일

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리자청, 깊이 생각하고 많이 생각하라

칼럼

리자청 - 부자가 되는 12가지 상도

리윈웨이 지음, 전미자 옮김

참여자수 1명

'아시아 최고의 부자'라고 불리는 리자청 청쿵(長江)그룹 회장. 광둥어인 리카싱(李嘉誠)으로 우리에게 더 잘 알려진 70대 후반의 노 기업가인 그는 '성공의 도(道)'는 '깊이 사고하는 것'이라고 말합니다. 깊이 생각하고 많이 생각하는 것. 이처럼 미래를 깊이 있게 많이 생각해야 시장 변화의 방향을 제대로 볼 수 있고 시대 발전의 방향을 파악할 수 있습니..

예병일

2006-04-27

친밀함, 고객이 선택하는 기준

칼럼

보이지 않는 것을 팔아라

해리 벡위드 지음, 양유석 옮김

참여자수 2명

무언가를 결정해야할 때. 사람들은 무의식적으로 친밀한 것에 끌립니다. 그리고 그 친밀한 느낌을 좌우하는 것은 사실 논리적이지 않을 때도 많습니다. 교통사고와 심장질환. 얼핏 우리는 신문과 방송에서 매일 접하는 교통사고가 심장질환보다 더 큰 사망원인이라고 느끼기 쉽습니다. 하지만 통계청이 발표한 2004년 한국인 사망원인 수치를 보면, 10만명당 심장질환은 ..

예병일

2006-04-26

판타 레이(Panta rhei)... 세계는 늘 변한다, 끊임없이 변화하라

칼럼

철학자, 경영을 말하다

안드레아스 드로스테크 지음, 인성기 옮김

참여자수 1명

판타 레이(Panta rhei). 헤라클레이토스는 세상의 모든 만물은 지속적으로 흐르는 강물 속에 있는 것과 마찬가지라고 생각했습니다. 그에 따르면 우리는 동일한 강물에 몸을 두 번 담글 수 없습니다. 우리가 한강에 발을 담그고 다음날 다시 한강에 발을 담근다고해도 그 한강물은 동일하지 않다는 겁니다. 비록 한강의 강물은 같은 바닥위를 흐르고 있지만, 그 ..

예병일

2006-04-25

비즈니스는 사소한 것에서 차이가 난다

책 서평

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치...

마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김

참여자수 5명

깨진 유리창 법칙; 비즈니스는 사소한 것에서 차이가 난다 대체적으로 만족할 만한 내부 인테리어와 분위기, 그러나 정작 종업원과 대화를 하면서 실망을 하는 경우가 있다. 원하는 서비스를 받지 못하는 것은 다음으로 놓더라도, 종업원의 ‘안됩니다.’라고 잘라 말하는 종업원을 대하는 고객은 다음에 다시 그 가게에 가고 싶은 생각이 들지 않을 것이다. 종업원의 입..

길윤웅

2006-04-24

고객지향은 필요조건, 비고객지향은 충분조건

칼럼

피터 드러커의 경영전략

이재규 지음

참여자수 1명

고객을 연구하고, 고객에게 묻고, 고객이 원하는 것을 제공하는 것. 이런 '고객지향'은 기업 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 하지만 이는 기업 성공의 필요조건이지 충분조건은 아닙니다. 충분조건까지 충족하려면 비(非)고객 지향도 반드시 필요합니다. 미국 백화점 업계의 사양화는 바로 비고객이라는 충분조건을 소홀히한 결과입니다. 미국 소매시장의 30%를 점..

예병일

2006-04-21

메모의 힘... 아이디어는 바람처럼 내 곁을 떠나간다

칼럼

메모의 기술 - 머리보다 손이 먼저 움직이...

사카토 켄지 지음, 고은진 옮김

참여자수 1명

펜과 작은 수첩. 항상 몸에 지니고 다녀야할 필수품입니다. 순간적으로 떠오르는 아이디어를 적기 위해서, 사람을 만나 대화를 하다 들은 인상적인 이야기를 메모하기 위해 필요합니다. 요즘에는 PDA에 입력을 하거나 보이스 레코더, 휴대폰으로 녹음을 하는 분들도 있습니다. 저는 메모에 관한한, 이런 디지털적인 방법보다는 수첩에 적는 아날로그적인 방법이 더 효과가..

예병일

2006-04-20

마음속에 새장을 갖고 있으면, 언젠가는 담을 무언가를 갖게 마련이다

칼럼

생각의 법칙 10+1

존 맥스웰 지음, 조영희 옮김

참여자수 1명

140여개의 특허와 30여개의 명예박사 학위를 갖고 있는 델코의 창립자 찰스 케터링. 그는 자신의 목표를 매일 한 가지씩 뛰어난 생각을 떠올리는 것으로 정하고 실천했다고 합니다. 이렇게 하면 일년이면 300개가 넘는 생각을 가질 수 있게 된다는 것이지요. 그는 이를 위해 '생각하기 좋은 장소'를 정했습니다. 욕조 안, 차 안이 그의 사색장소였습니다. 그는 ..

예병일

2006-04-19

감각 마케팅과 새 차 냄새

칼럼

세계 최고 브랜드에게 배우는 오감 브랜...

마틴 린드스트롬 지음, 최원식 옮김

참여자수 2명

스타벅스는 사람들에게 즐거운 추억을 만들어주기 위해 '감각'을 마케팅에 활용합니다. 아늑한 조명, 약간 낡은 의자와 바닥, 고급스러운 배경... 이렇게 편안하고 안락한 분위기를 만들어 놓고 커피 향으로 사람들을 유혹합니다. 감각으로 고객을 사로잡는 마케팅 방법입니다. 출고된지 얼마 안된 '새 차'에 타면 특유의 냄새가 사람들을 즐겁게 해줍니다. 차의 인테리..

예병일

2006-04-18

희생양으로 뽑히지 말라

책 서평

마키아벨리, 회사에 가다

페터 놀 외 지음, 김이섭 옮김

참여자수 1명

동생은 국내 굴지의 대기업 엔지니어다. 입사 때부터 열정적으로 일하더니만 쾌속 승진을 했다. 이번에도 평균 진급 나이 7살 빨리 승진했다. 사사(社史) 상 가장 빠른 나이에 ‘별을 다는’ 것이 동생의 목표였다. 축하의 인사를 건네는 한편, 염려가 되기도 했다. 적어도 내가 경험한 조직이란 오너가족, 몇 명의 출중한(?) 임원이 아니면 능력 있는 사..

송숙희

2006-04-14

베이비붐 세대와 게임 세대가 일하는 법

칼럼

게임 세대 회사를 점령하다 - Ha...

존 벡.미첼 웨이드 지음, 이은선 옮김

참여자수 1명

"요즘 아이들은 사치를 좋아한다. 버릇이 나쁘고 권위를 경멸한다. 윗세대를 무시하며 훈련 대신 잡담을 즐긴다. 요즘 아이들은 폭군이다." 그 옛날 소크라테스가 했다는 말입니다. 요즘도 여기저기서 비슷한 이야기를 들을 수 있습니다. 세대간의 생각의 차이, 나아가 '갈등'은 지금이나 옛날이나 비슷한 것 같습니다. 게임이 보급되면서 게임에 빠져있는 아이들을 걱정..

예병일

2006-04-14

닛산 CEO 곤의 문제해결 방식...문제를 숨기지 말고 드러내라

칼럼

르네상스 - 카를로스 곤 자서전

카를로스 곤 지음, 오정환 옮김

참여자수 1명

도산 직전의 일본 닛산자동차를 회생시킨 카를로스 곤. 그는 문제를 숨기는 것을 가장 경계했습니다. 문제를 밖으로 드러내놓고 토론과정을 거쳐 해결책을 찾아가야 한다는 것입니다. 문제를 숨기기에 급급하다보면 결국 같은 실패를 반복할 수 밖에 없습니다. 카를로스 곤은 닛산자동차를 맡자마자 맨 처음 문제들을 찾아 드러내놓는 작업을 시작했습니다. "하나도 남기지 말..

예병일

2006-04-13

디지털 노마드 시대, 유랑극단적 기업과 서커스적 기업

칼럼

호모 노마드 유목하는 인간

자크 아탈리 지음, 이효숙 옮김

참여자수 1명

노마드(nomad)는 '유목민', '방랑자'를 의미합니다. 21세기를 '신 유목의 시대', '디지털 노마드 시대'라고 부릅니다. 프랑스의 자크 아탈리. 그는 정보기술을 갖추고 지구를 유랑하는 인류의 모습을 그리고 있습니다. '호모 노마드'는 현실에 안주하지 않고 파괴와 창조를 거듭하는 이런 21세기에 맞는 새로운 인간입니다. 아탈리는 인간이 세부류로 나뉜다..

예병일

2006-04-12

회의, 골을 넣을 의욕이 있는 사람만 불러라

칼럼

삼성처럼 회의하라

김영한 외 지음

참여자수 2명

'효율적인 회의'. 모든 조직이 고민하는 화두입니다. 회의를 거의 하지 않아 '방향'을 잡지 못하며 시간을 보내는 조직도 문제이지만, 회의가 너무 많고 길어 오히려 효율성을 떨어뜨리는 조직도 문제입니다. 회의를 어떻게 효과적으로 운영해 조직의 목표를 달성할 것인가. 우선 회의가 토론을 통해 몇가지 대안중 하나를 결정해야하는 것이라면 '꼭 필요한 사람'만 참..

예병일

2006-04-11

하인즈가 가공식품 산업을 개척하며 고객을 설득한 방법

칼럼

FAST SECOND - 신...

콘스탄티노스 마르키데스 외 지음, 김재문 옮김

참여자수 2명

새로운 제품이 소비자의 '마음의 벽'을 무너뜨리고 시장에 안착하기란 쉽지 않습니다. 이미 시장이 형성되어 있는 분야에서도 신제품이 성공하기란 매우 어려운 것인데, 특히 그것이 완전히 새로운 컨셉으로 만들어진 제품이라면 더 말할 나위도 없습니다. 식품가공업의 개척자 헨리 하인즈(Henry Heinz). 우리가 식료품 매장에서 케첩이나 피클을 사면서 많이 접하..

예병일

2006-04-10

대기권을 벗어날 때가 가장 고통스럽다

칼럼

성공의 원리 - 독수리처럼 나비...

잭 캔필드.재닛 스위처 지음, 조찬비 옮김

참여자수 1명

목성을 향해 발사된 우주선은 대기권을 벗어나는 데 자기 연료의 많은 부분을 소진합니다. 그 이후에는 한결 수월하게 목성을 향해 날아갈 수 있습니다. '일정 수준'에 오른다는 것. 자신의 분야를 개척해나갈 때, 그 수준에 오르기까지는 많은 노력이 요구되고 커다란 고통이 뒤따릅니다. 우주선이 대기권을 벗어나기 위해 전력을 다하듯 말입니다. 하지만 그 고통의 순..

예병일

2006-04-07

댓글 그만 쓰고 전자책들 씁시다

책 서평

디지털 혁명, 전자책 - 전자책(eBook)의 과거, 현재와 ...

성대훈 지음

참여자수 1명

봄철, 청와대가 더 바쁘겠다. 공무원들을 대상으로 국정홍보처의 국정브리핑에 언론보도를 비판하거나 해명하는 댓들달기를 지시했고, 하루 두 번 숙제검사까지 하겠다니 말이다. 청와대와 털끝만큼도 연관 없는 나는 댓글 그만 쓰고 전자책 쓰자고 권할 참이다. 쓰는 건 뭣이든 좋다. 쓰기만큼 스스로에게 도움되는 작업도 없으니. 그러나 기왕 쓰되 폼도 나고 돈도 벌고..

송숙희

2006-04-07

고객 중심경영... 표 파는 곳에서 표 사는 곳으로

칼럼

경영의 최전선을 가다 - 진보하는 비즈니스 세계의 열린 지식,...

BBC 엮음

참여자수 1명

'표 파는 곳'. 기차역이나 극장 등에서 흔히 볼 수 있는 팻말입니다. 이 팻말이 '표 사는 곳'으로 바뀌어가고 있습니다. 기업이나 판매자의 입장에서 표기했던 것이 고객의 입장에서 표기하는 것으로 변하고 있는 것이지요. 고객중심의 회사. 너무도 당연한 원칙이지만 실제로 실천되고 있는 기업은 많지 않습니다. 회사 조직도에 고객을 가장 위에 그려넣는다고 해서,..

예병일

2006-04-06

시간, 언제나 부족하지만 중요한 일을 하기에는 충분하다

칼럼

절대 변하지 않는 8가지 성공원칙 -...

브라이언 트레이시 지음, 이종인 옮김

참여자수 1명

시간은 언제나 부족합니다. 부족한 시간을 아쉬워하며 미련을 남기고 일을 마무리하거나, 시간에 쫓기다 포기하기도 합니다. 우리들의 모습입니다. 실무자는 실무자대로, 경영자는 경영자대로, 밀려드는 일에 치여 허덕이다 정신을 차려보면 성과가 만족스럽지 못한 것을 깨닫고 자괴감에 빠집니다. 기말고사를 준비하던 학창시절에도 그랬던 것 같은데, 변한 것이 없습니다. ..

예병일

2006-04-05

사람을 움직이는 말... 그 형식에 대하여

칼럼

말의 힘 - 학교에서 배우지 못한 말하기의...

로만 브라운 지음, 염정용 옮김

참여자수 1명

말은 사람을 움직입니다. 그 사람은 자녀일 수도 있고, 친구일 수도 있고, 고객일 수도 있습니다. 말은 사람의 마음을 움직여 설득하기도 있고, 거꾸로 거부감을 주거나 흥미를 잃게 만들어 좋지 않은 결과를 가져오기도 하지요. 같은 '내용'이라면 당연히 '포장'이 중요합니다. 말도 그렇지요. 변화가 거의 없는 단조로운 형식으로 프리젠테이션을 해서는 좋은 결과를..

예병일

2006-04-03

구글, 사용자에 모든 초점을 맞춰라

칼럼

구글, 성공 신화의 비밀

데이비드 A. 바이스 외 지음, 우병현 옮김

참여자수 1명

이 시대의 가장 영향력 있는 기업 구글. 구글은 "사용자, 즉 고객에게 초점을 맞춘다"라는 원칙을 지킨 것으로 오늘날의 '신화'를 만들어 냈습니다. 사실 몇년 전까지만 해도 구글의 서비스를 이용하는 사람들은 "검색이 잘되는데다 사이트가 군더더기가 없어 편해 좋긴 한데, 도대체 돈은 어떻게 벌려고 그러지?"라는 생각들을 많이 했습니다. 첫 시작 페이지..

예병일

2006-03-29

예병일의 경제노트

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