예병일의 경제노트 - 책 밑줄긋기

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	빌 게이츠의 공부를 위한 '사고의 틀'



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	버블에 올라타기 vs. 끝나기를 기다리기 & '웹월..


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1Q84 1 - 4月-6月

무라카미 하루키 지음, 양윤..

참여자수 6명

살아온 기적 살아갈 기적 - 장영희 ..

장영희 지음, 정일 그림

참여자수 6명

술취한 코끼리 길들이기 - 몸, 마음..

아잔 브라흐마 지음, 류시화..

참여자수 6명

옐로스톤의 늑대와 미루나무... 시스템적인 사고의 중요성

예병일

마음 근육을 키우는 '3초 법칙'

예병일

효율적인 것과 효과적인 것의 차이

예병일

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창업시 지출에 대한 지침

칼럼

합법적으로 세금 안 내는 110가지 방법 - 기업편, 개정판

신방수 지음

참여자수 1명

일반기업에서 자금통제가 어려워 지출에 대한 지침 * 모든 지출은 지출결의서에 의해 지출해야 한다. * 예산 범위 안에서 지출 사유를 명시하고 증빙 서류를 첨부하여 지출해야 한다. * 당사의 모든 지출금은 관리부(경리과)의 결재를 얻어 지출한다. * 지출결의서(전표작성)에 따라 지출된 사항은 지출 즉시 현금출납부에 기록한다. (전표작..

박성길

2009-12-09

시간경영와 청년 벤저민 프랭클린의 '자기 개선 프로그램' & 경제노트 대학생 인턴모집(10기)

칼럼

시간을 지배하는 타임 매니지먼트 -...

하버드 경영대학원 지음, 김예리나 옮김

참여자수 1명

2009년의 마지막 달입니다. 연말이 되면 내가 지금 잘 살고 있는지, 정해놓은 목표를 향해 제대로 가고 있는지 돌아보게 되지요. '시간경영'도 중요한 점검 대상입니다. 중요하지 않은 일에 시간을 낭비하고 있지는 않은지... 이럴 때는 막연히 머릿속으로만 점검하기보다는 한번쯤 '활동일지'(activity log)를 작성해보는 것이 필요합니다. 약 3..

예병일

2009-12-02

'되기'위해 '하기'이다

칼럼

HOW? 물고기 날다

존 요코하마, 조셉 미첼리 지음, 유영만 옮김

참여자수 1명

***** < 펄떡이는 물고기처럼 > 의 배경이 된 파이크 플레이스 어시장의 실제 CEO 인 존 요코하마는 일터에서 세계적인 명성의 차이를 만들고 , 집에서는 최고의 남편과 아버지가 ‘ 되기 ’ 로 결심을 하고 하루에도 수백 번씩 이렇게 자문한다고 합니다 . “ 나는 지금 어떤 ..

박승원

2009-11-19

매니지먼트

칼럼

한권으로 읽는 드러커 100년의 철학

피터 드러커 지음, 남상진 옮김

참여자수 1명

매니지먼트는 단순히 관리하고 명령의 일이 아닐것입니다. 매니지먼트는 사물을 다루는 것이 아닌 사람을 다루는 것인데 사람은 비전을 필요로 하는 존재입니다. 그러므로 그 비전을 제시하고 방향을 제시하는 것이야말로 진정한 매니지먼트라 하겠습니다.

조영동

2009-11-13

사업의 조건

칼럼

한권으로 읽는 드러커 100년의 철학

피터 드러커 지음, 남상진 옮김

참여자수 1명

피터 드러커는 경영환경, 사명감, 강점 이 세가지가 사업의 조건이라고 합니다. 경영환경은 새로운 환경 변수와 트렌드를 의미할 것이고 사명감은 그 사업에 대한 철학과 가치관, 그리고 강점은 시장에서 경쟁할 수 있는 경쟁력이란 생각이 들었습니다.

조영동

2009-11-13

기업과 이익

칼럼

한권으로 읽는 드러커 100년의 철학

피터 드러커 지음, 남상진 옮김

참여자수 1명

존속한다는 것은 가치를 가지고 있다는 뜻일거라 생각합니다. 가치가 있다는 것은 수요가 있다는 것이고 그걸 계속 할 수 있는것 그것이 이익의 최대화에 우선하는 기업의 존재 이유가 아닐까 생각해 봤습니다.

조영동

2009-11-13

나비,세상을 휘감다

단순 밑줄 긋기

나비의 꿈 - 간절한 한걸음이 만든 위대한 기적

박성혁 지음

참여자수 3명

꿈이있는자는 목표가 있고, 목표가 있는자는 계획이 있고, 계획이 있는자는 실천을 하고, 실천을 하는 자는 실적이 있고, 실적이있으면 반성을 하게 된다.반성을 하게되면 또다른 새로운 꿈을 꾸게 된다. 누구에게나 머물것인지,떠나 것인지 ,뛰어들 것인지, 관망할것인지, 선택해야하는 순간이 온다.

명성국

2009-11-08

축구경기 결과를 고객들에게 알려주는 호텔 사환 로드니와 고객감동

칼럼

이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다...

데이비드 프리맨틀 지음, 조자현 옮김

참여자수 3명

모리셔스 팔머 비치 호텔에 근무하는 사환인 로드니. 그는 토요일마다 벌어지는 축구 경기가 끝나면 득점과 득점한 선수를 모두 기억해둡니다. 영국 프리미어 리그는 물론 스페인, 이탈리아, 프랑스, 독일 리그의 경기들... 목적은 야간 비행기를 타고 온 고객들에게 축구 결과를 알려주기 위해서이지요. 로드니는 고객이 도착하면 가방을 객실까지 들어다주면..

예병일

2009-11-03

딜리셔스 샌드위치 서평

책 서평

딜리셔스 샌드위치 - 서른살 경제학 유병률 기자가 뉴욕에서 보...

유병률 지음

참여자수 3명

딜리셔스 센드위치 유병률 지음 - 피카소가 없다면 피카소를 만들어라 2차 세계대전 이후 문화적인 코드가 없는 뉴욕은 잭슨 폴록(뉴욕의 피카소)을 통해 문화를 창출했다. 뉴욕의 문화는 거대한 돈을 불러들였고, 이 돈은 다시 수많은 예술가와 스타를 불러드렸다. 이에 따라 관광객도 몰리..

주윤석

2009-10-31

무슨 말이든 건네라, 잡담이라도 좋다... 고객 감동의 시작

칼럼

이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다...

데이비드 프리맨틀 지음, 조자현 옮김

참여자수 3명

제가 운동을 하는 체육관의 안내 데스크에 여직원이 한 분 있습니다. 그녀는 볼 때마다 '말'을 건넵니다. 날씨 이야기 등 내용은 다양합니다. 제가 아이와 함께 갔던 다음날에는 어김없이 아이에 대한 이야기를 합니다. 그런 그녀에게선 고객에게 다가가려는, 부드러운 분위기를 만들려는 노력이 느껴집니다.? 그녀가 며칠 안보이면 무슨 일이 있나 걱정이 ..

예병일

2009-10-26

전략을 세운다는 것... '하마와 나비의 사랑 이야기' & 은평구 예경모 독서소모임 출범

칼럼

세렝게티 전략 - 초원의 전...

스티븐 베리 지음, 권오열 옮김, 서광원 감수

참여자수 1명

우리는 '전략'을 짭니다. 다른 이를 위해 전략 컨설팅을 해주기도 하지요. 프로젝트를 추진할 때, 새로운 비즈니스를 시작할 때, 정치인이 선거에 나설 때, 연애를 시작할 때... 우리의 모든 삶에서 전략을 세우는 것은 필요하고, 또 중요합니다. 그런데 전략과 관련해 우리는 종종 오해를 합니다. 전략이라는 것은 고차원적인 것이라는 오해입니다. 거꾸로 전..

예병일

2009-10-21

[변화]에서 [진화]로

칼럼

다윈 코드 - 변화가 늦으면 모든 것을 잃는다

김영한.류재운 지음

참여자수 2명

인사업무를 하면서 [ 변화 ] 라는 단어는 무수히 많이도 들어온 단어다 . 오늘날의 경영환경에서 변화를 지속적으로 이뤄내지 못하면 도태된다는 이야기이다 . 인사관리자는 [ 변화관리자 ] 가 되어야 한다는 책의 이야기를 듣고 맞장구를 치던 모습도 있었고 , 그러다 혼자 지쳐 기어다니던 모습도 있었다 . 내 주변 사..

강홍민

2009-10-21

회계는 경영의 점수표와 같다

칼럼

만...

하야시 아쓰무 지음, 다케이 히로후미 그림, 박종민 옮김, 이상근 감수

참여자수 1명

경제에 대해서 알고 싶은가? 회사가 어떻게 돈을 어떻게 버는지 알고 싶은가? 돈은 버는 것 같은데 호주머니에 현금이 없다면? 회사는 단지 물품을 만들고 파는 단체가 아니다. 회사의 목적은 이익창출이다. 단순히 물건을 파는 것이 아니라는 말씀! 그렇다면 회계라는 돈의 흐름을 알수 있는 공부는 영업부나 관리부나 마케팅부서라도 알아야 하는..

우종민

2009-10-18

작은 행동 하나가 고객을 끌어모은다... 고객이 좋아하는 5가지 행동

칼럼

이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다...

데이비드 프리맨틀 지음, 조자현 옮김

참여자수 3명

예전에 한 식당에서 직원에게 '제안'(suggestion)을 받은 기억이 납니다. 메뉴판을 보고 음식을 주문했는데, 종업원은 그 음식은 재료가 오늘 좋은 것이 들어오지 않았다며 가격이 저렴한 다른 메뉴를 권하는 것이었습니다. 매출보다는 고객을 생각하는 것으로 이해가 되면서 그 '제안'에 고마움을 느꼈습니다. 개인적으로 그 식당과 직원에 대한 신뢰도가 크게..

예병일

2009-10-13

'신사 숙녀에게 봉사하는 신사 숙녀'... 리츠칼튼의 모토의 유래

칼럼

리츠칼튼 꿈의 서비스 - 서비스의 황금표준...

조셉 미첼리 지음, 이미숙 옮김

참여자수 1명

예전에 서울 리츠칼튼호텔에 갔다가 약속장소인 식당을 못찾아 헤맨적이 있습니다. 지나가던 청소하는 분에게 위치를 물었더니 그 식당까지 안내해주더군요. 말로 설명해도 될 것 같은데도 굳이 앞장서서 함께 식당까지 가는 모습을 보면서 책에서 읽었던 리츠칼튼의 모토가 떠올랐었습니다. '신사 숙녀에게 봉사하는 신사 숙녀.' 유명한 리츠칼튼의 모토입니다. 고객..

예병일

2009-10-09

그린 비즈니스와 파타고니아의 타구아넛 단추

칼럼

넥스트 그린 컴퍼니 - 그린 마켓 전략을 ...

조엘 매코워 지음, 이경남 옮김

참여자수 1명

친환경 기업으로 유명한 스포츠 의류회사 파타고니아. '포춘'에 의해 10대 '녹색 거인' 중 하나로 꼽히기도 했던 회사입니다. 설립자 이본 취나드는 이런 말을 남기기도 했지요. "죽은 별에서는 어떤 비즈니스도 존재할 수 없다." 파타고니아의 '타구아넛 단추'에 대한 일화는 흥미롭고 많은 것을 생각하게 해줍니다. 이 회사는 타구아넛으로 만든 단추..

예병일

2009-10-07

고객이 좋아하는 직원은 행동이 다르다... 고객응대의 10가지 기본원칙

칼럼

이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다...

데이비드 프리맨틀 지음, 조자현 옮김

참여자수 3명

월급은 수도꼭지를 틀면 자동으로 나오는 물 같은 것이 아니고, 사장이 주는 것도 아니며, '고객'이 주는 것입니다. 그렇게 중요한 존재인 고객이지만, 평소에 그 중요성을 인식하고 제대로 응대하기란 쉽지 않은 일입니다. 저자인 프리맨틀 박사는 고객이 좋아하는 직원은 행동이 다르다며 고객접촉의 10가지 기본원칙을 제시했습니다. 모두 주목할만한 원칙..

예병일

2009-10-05

참으로 어려운 '화난 고객' 응대하기... 'Empathize', 고객의 감성상태에 마음으로 공감하라

칼럼

이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다...

데이비드 프리맨틀 지음, 조자현 옮김

참여자수 3명

고객은 직장인의 '존재 이유'입니다. 그만큼 중요하고 그만큼 어려운 대상이지요. 특히 고객이 화가 났을 때, 제대로 응대하기란 결코 쉬운 일이 아닙니다. 고객을 대하는 일이 주 업무인 고객센터 근무자나 영업맨들을 보면 존경스러울 때가 많습니다. 분명 지금은 어려운 업무이지만, 그 분들은 정말 중요한 것을 배우고 있는 것입니다. 고객을 제대로 응대할 수 있는..

예병일

2009-09-25

비지니스 문제 해결 -고객과의 대화

칼럼

부하의 능력을 열두 배 키워주는 마법...

에노모토 히데타케 지음, 황소연 옮김

참여자수 1명

그렇습니다. 저도 사무실에서 일을 하면서 느낀 것이 일에 대해 정해진 규칙은 없다는 것입니다. "이전에 이때까지 저렇게 일한적이 없다." 라는 말을 자주하는 사람이 있습니다. 그럴때 저는 이런 생각을 합니다. 그래서 당신이 안되는 거라고. 흔히 친구따라 강남간다고 하면 응답이 그러면 친구가 죽으면 같이 죽을꺼냐고 하는 것을 들은 적이 있을겁니다...

우종민

2009-09-17

실패에서 배운다... 애플, 포드

칼럼

짐 콜린스의 경영전략

제임스 콜린스.윌리엄 레지어 지음, 임정재 옮김

참여자수 1명

이랜드의 박성경 부회장이 오늘 조선일보 인터뷰에서 회사의 고속성장 비결로 '실패 보고서'를 꼽았더군요. 1980년 이대 앞의 작은 보세집에서 시작한 이랜드가 연매출 6조원이 넘는 기업으로 클 수 있었던 비결이 바로 '실패에서 배우는 것'에 있다는 얘깁니다. 한국까르푸 인수실패가 그 한 예입니다. 이랜드는 한국까르푸를 인수해 홈에버로 바꿔 운영했지만 ..

예병일

2009-09-15

예병일의 경제노트

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