예병일의 경제노트 - 책 밑줄긋기

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	빌 게이츠의 공부를 위한 '사고의 틀'



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	버블에 올라타기 vs. 끝나기를 기다리기 & '웹월..


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하악하악 - 이외수의 생존법

이외수 지음, 정태련 그림

참여자수 7명

머리가 좋아지는 하루 습관 - '20..

요네야마 기미히로 지음, 이..

참여자수 7명

엄마를 부탁해

신경숙 지음

참여자수 7명

이것 또한 지나가리라

박승원

환율상승?하락?절상?절하?... 환율 움직임 이해하기

예병일

옐로스톤의 늑대와 미루나무... 시스템적인 사고의 중요성

예병일

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No Concept, Selling Concept 그리고 Marketing Concept형 직장인

칼럼

박교수의 마케팅 특강 - 한권으로 읽는 마케팅 강좌 100

박기철 지음

참여자수 2명

같은 사물을 보아도 '고민'의 정도에 따라 시각은 완전히 달라집니다. 결과물도 천양지차가 되지요. 비즈니스도 그렇습니다. 저자는 신발회사의 시장조사를 예로 들었습니다. 신발을 신고다니는 사람이 하나도 없는 나라를 둘러보고 온 세 명의 직원. "아무도 신발을 신지 않으니 우리가 할 일은 없다"고 말한 첫번째 직원은 아무런 '고민'도 하지 않는 'No Conc..

예병일

2006-10-16

한가지에 확실하게 집중하라

책 서평

보이지 않는 것을 팔아라

해리 벡위드 지음, 양유석 옮김

참여자수 2명

한가지에 확실하게 집중하라 보이지도 않는 서비스를 보이게 하는 것은 10년 전이나 지금이나 변함이 없다. 눈에 보이는 것보다 보이지 않는 부분에 더 많은 노력과 투자를 기울이는 것이 점점 중요해 지고 있다. 제품의 기본품질은 비슷해지거나 별반 차이가 없지만, 고객에게 상품이 전달되기 전까지, 그 과정의 차이가 서비스의 수준을, 고객의 만족과 감동의 차이를..

길윤웅

2006-10-12

스타벅스,애플,티파니... 상품? 우리는 가치를 판매한다

칼럼

스타워즈 엔터테인먼트 마케팅

권민 외 지음

참여자수 1명

'상품'이 아니라 '가치'를 소비자에게 판매한다는 것. 쉬운 일은 아니지만, 우리가 항상 염두에 두어야할 개념입니다. 저자는 은목걸이에 대한 경험을 이야기합니다. 그가 한 매장에 들렀을 당시 금은 한 돈에 6만원이고 은은 한 돈에 600원이었던 때였다고 합니다. 그는 아내에게 작은 선물을 하려 제품들을 둘러보았고, 은목걸이를 보며 가격을 물었습니다. 점원이..

예병일

2006-10-11

제품의 의미... 장미가 아니라 사랑을 파는 마케팅

칼럼

1000개의 히트광고!

신강균 지음

참여자수 1명

나이키의 광고들 중에는 인상적인 것이 많습니다. 예를 들어 축구공에 고기의 즙을 묻혀 동네의 굶주린 개들을 자극한뒤 개의 추적을 피하며 온 힘을 다해 공을 몰며 달아나는 한 소년이 등장했던 TV광고도 있었습니다. 한세대 신강균 교수는 이런 나이키의 광고에 대해 "그냥 축구연습을 하는 것은 재미가 없다. 무언가 새로운 도전이자 모험을 하는 것이 스포츠이자 나..

예병일

2006-09-22

마케팅,세일즈의 왕도... 상대방의 입장에서 생각하기

칼럼

세일즈 프로의 길 - 최고를 꿈꾸는 ...

니도 R. 쿠베인 지음, 박정길 옮김

참여자수 1명

상대방의 입장에서 생각하기. 일상에서도 비즈니스에서도 사실 가장 중요하고 바람직한 모습입니다. 하지만 이론적으로 그것을 아는 것과 평소에 잊지 않고 실천하는 것은 다른 문제인 것 같습니다. 무의식적으로 내 입장에서 생각하고 행동하기가 쉬운게 대부분의 사람이지요. 많은 사람들이 마케팅이나 세일즈에 나설 때, 자신의 입장에서 출발합니다. 세일즈 커뮤니케이션 ..

예병일

2006-09-14

무용지식(Obsoledge)의 시대와 끊임없는 공부

칼럼

부의 미래 - 앨빈 토플러 (양장)

앨빈 토플러 지음, 김중웅 옮김

참여자수 1명

무엇이든 밝은 부분이 있으면 어두운 부분이 있듯이, 지식정보화 시대도 그렇습니다. 우리가 활용할 수 있는 지식과 정보가 끝없이 펼쳐져 있는 시대, 그리고 그 지식이 과거의 토지나 석유처럼 부의 근원이 되는 시대. 하지만 그 이면에는 정보의 홍수와 쓰레기 정보의 범람, 그리고 워낙 빠른 변화로 항상 업데이트하지 않으면 곧 쓸모가 없어져버리는 과거의 지식들이라..

예병일

2006-08-30

막혀있는 수익원, 뚫어내는 아이템 찾기

책 서평

미래를 읽는 사람 못 읽는 사람

구사카 기민토 지음, 길영로 외 옮김

참여자수 2명

막혀있는 수익원, 뚫어내는 아이템 찾기 '소비개발', 어떻게 할 것인가? 얼리아답터들에 대한 기업의 관심이 높아지고 있다. 이들을 통한 제품 보급이 기업의 성장과 판매활동에 적지않은 영향을 미치고 있음을 파악하고 적극적으로 대응하고 있다. 제품출시에 앞서서 이들을 대상으로 한 사전 모니터링 활동은 물론 제품 보급을 위한 교두보로 활용하고 있다. ..

길윤웅

2006-08-22

노드스트롬 백화점의 피아노

칼럼

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치...

마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김

참여자수 5명

기대하지 못했던 좋은 경험은 사람을 감동시킵니다. 개인들간의 관계에서도, 기업과 고객의 관계에서도 그렇습니다. 사실 사람은 의식적이건 무의식적이건 대상들에 대해 각자에 맞는 '기대'를 갖고 생활합니다. A라는 사람은 나에게 이런 정도의 친절을 베풀 것이라는 기대, B라는 기업은 나에게 이런 정도의 대접을 해줄 것이라는 기대... 그리고 그 기대 수준에 미치..

예병일

2006-08-21

비즈니스에서의 강박증... 무시해도 좋을 만큼 사소한 일은 없다

칼럼

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치...

마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김

참여자수 5명

강박증이라는 병이 있습니다. 다른 사람이 볼때는 깨끗한데도, 수시로 손을 씻습니다. 그렇게 자주 손을 씻으면서도 불안해합니다. 고쳐야할 병입니다. 심하면 정상적인 생활을 하기가 힘들 정도로 심각한 질환입니다. 하지만 비즈니스에서는, 그리고 자기 관리에서는 '강박증적'인 태도를 가져야 합니다. 그만큼 비즈니스가, 그리고 자기관리가, 제대로 행하고 성공하기 쉬..

예병일

2006-08-03

게릴라 마인드, 게릴라 전략

칼럼

마케팅 전쟁 - 개정판

알 리스 외 지음, 안진환 옮김

참여자수 3명

"적이 전진하면 우리는 후퇴한다. 적이 야영을 하면 우리는 기습한다. 적이 지치면 우리는 공격한다. 적이 후퇴하면 우리는 추격한다." 게릴라전을 지휘했던 모택동의 말입니다. 누구나 언제고 한번은 게릴라가 되어야 합니다. 거대한 몸집의 1위 기업도, 그 시작은 게릴라였을 겁니다. 수에서, 장비에서, 모든 면에서 우세한 적과 싸우려면 게릴라의 마인드, 게릴라..

예병일

2006-07-19

매출을 확 올리는 웹카피라이팅

책 서평

Online Marketing Super...

미치 메이어슨 지음, 김윤아 옮김

참여자수 1명

매출을 확 올리는 웹카피라이팅 가려운 곳을 긁어줘라. 온라인 서비스 제공자가 제일 목말라 하는 것은 아무래도 네티즌의 반응과 이를 기반으로 한 상거래상의 구매력을 높이는 일이다. ‘숙성되지 않은 와인은 팔지말라’는 말이 있는데 이 말을 사실 대부분의 사람들이 가볍게 여긴다. 숙성이 제대로 된 것인지, 아닌지를 분간하기도 전에 말이다. 우선은 신뢰를 확보..

길윤웅

2006-07-10

오감브랜딩

책 서평

세계 최고 브랜드에게 배우는 오감 브랜...

마틴 린드스트롬 지음, 최원식 옮김

참여자수 2명

세계 최고 브랜드에게 배우는 오감브랜딩 지금은 쉽게 듣지 못하는 듯 한데, PC산업 자체가 뜨고 대기업의 PC제조가 활발하게 이루어질 때 ‘인텔 인사이드’라는 로고와 함께 CF가 뜨면서 듣던 소리를 아마 기억하는 분들이 많을 것이다. PC 케이스에 가려서 보이지 않던 CPU를 징글을 통해 소비자가 듣고 볼 수 있도록 청각과 시각에 호소하였다. 인텔의 이 ..

길윤웅

2006-06-19

우선 눈에 띄어라

책 서평

아이디어를 훔쳐라

스티브 콘 지음, 전동균 옮김

참여자수 1명

이 책은 아이디어를 훔치는 방법에 관한 책이 아니다. 이 책은 이 책 속에 든 아이디어를 훔쳐서 당신 것으로 만들어 돈을 벌라고 부추기는 책이다. 이 맹랑한 책은 대학, 경영대학원, 직장에서도 가르쳐 주지 않는 마케팅 핵심노하우를 담고 있다고 자랑한다. 그러므로 마케팅 업계의 기밀누설이라고 한술 더 뜬다. 저자 스티브 콘은 세계적 금융기업 피델리티의 리테..

송숙희

2006-05-26

니치마켓과 일시적인 유행시장, 트렌드

칼럼

니치 마켓 리치 비즈...

제니퍼 샌들러.피터 샌들러 지음, 김민주.송희령 옮김

참여자수 1명

니치(Niche)시장. 틈새시장을 발견하거나 만들어내 경쟁자가 진입하지 못하는 상황에서 수익을 내는 기업이나 개인들이 있습니다. 대기업이 하기는 시장의 규모가 작고, 소규모 자본이 하기에는 시장이 커서 한 두 업체가 시장을 지배하는 경우가 대표적인 경우이지요. 저자는 틈새시장을 찾는 노력을 해야하며, 찾은 시장이 황금잉어를 키울 수 있는 작은 연못인지, 모..

예병일

2006-05-24

PR 이해하기... 이슈관리, 위기관리, 명성관리 등등

칼럼

박교수의 마케팅 특강 - 한권으로 읽는 마케팅 강좌 100

박기철 지음

참여자수 2명

PR은 영어로 Public Relations입니다. 말 뜻 그대로 '공중관계 활동'이 바로 PR입니다. Public에는 언론은 물론이고, 소비자, 투자자, 지역사회 주민, 정부, 협력업체, 회사 직원, 사회단체, 그리고 네티즌까지 모두 포함됩니다. 이들과 우호적이고 발전적인 관계를 만들고 유지해 나가는 활동이 바로 PR인 것이지요. 오늘은 이런 PR에 대..

예병일

2006-05-10

IT와 생활문화 속에 꽃피는 디지로그 파워

책 서평

디지로그 digilog

이어령 지음

참여자수 1명

디지로그 digilog 한 신문에 연재된 기사를 몇 번 읽으면서 한 두어번 나오다가 끝나지 않겠나 싶었는데, 연재가 꾀 진행이 되었다. 처음 몇 번의 글을 읽으면서 사회적 현상들을 그렇게 풀어 낼 수 있다는 것에 놀랐다. 저자의 그간의 활동이나 이력을 본다면 사실 놀랄 일도 아니기는 하지만 고령의 나이에도 불구하고 지치지 않고 오히려 새로운 시각을 내놓을..

길윤웅

2006-05-09

벨 사우스 직원들이 고객을 만족시키는 마법의 말

칼럼

해리 벡위드의 마케팅 실천전략 4

해리 벡위드 지음, 홍성태 옮김

참여자수 1명

진심이 담긴 한 마디의 말에 사람은 감동을 느낍니다. 친구도 그렇고 고객도 그렇습니다. 수십만 명의 고객을 갖고 있는 벨사우스. 이 회사의 직원들은 '작은 조치'의 중요성을 잘 알고 있다고 합니다. 물론 서비스를 제대로 하면 고객이 만족하는 것은 당연하지만, 이 작은 조치 하나로 고객의 만족도를 40% 이상 높일 수 있다는 것이지요. 그 '작은 조치'는 바..

예병일

2006-05-04

친밀함, 고객이 선택하는 기준

칼럼

보이지 않는 것을 팔아라

해리 벡위드 지음, 양유석 옮김

참여자수 2명

무언가를 결정해야할 때. 사람들은 무의식적으로 친밀한 것에 끌립니다. 그리고 그 친밀한 느낌을 좌우하는 것은 사실 논리적이지 않을 때도 많습니다. 교통사고와 심장질환. 얼핏 우리는 신문과 방송에서 매일 접하는 교통사고가 심장질환보다 더 큰 사망원인이라고 느끼기 쉽습니다. 하지만 통계청이 발표한 2004년 한국인 사망원인 수치를 보면, 10만명당 심장질환은 ..

예병일

2006-04-26

비즈니스는 사소한 것에서 차이가 난다

책 서평

깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치...

마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김

참여자수 5명

깨진 유리창 법칙; 비즈니스는 사소한 것에서 차이가 난다 대체적으로 만족할 만한 내부 인테리어와 분위기, 그러나 정작 종업원과 대화를 하면서 실망을 하는 경우가 있다. 원하는 서비스를 받지 못하는 것은 다음으로 놓더라도, 종업원의 ‘안됩니다.’라고 잘라 말하는 종업원을 대하는 고객은 다음에 다시 그 가게에 가고 싶은 생각이 들지 않을 것이다. 종업원의 입..

길윤웅

2006-04-24

감각 마케팅과 새 차 냄새

칼럼

세계 최고 브랜드에게 배우는 오감 브랜...

마틴 린드스트롬 지음, 최원식 옮김

참여자수 2명

스타벅스는 사람들에게 즐거운 추억을 만들어주기 위해 '감각'을 마케팅에 활용합니다. 아늑한 조명, 약간 낡은 의자와 바닥, 고급스러운 배경... 이렇게 편안하고 안락한 분위기를 만들어 놓고 커피 향으로 사람들을 유혹합니다. 감각으로 고객을 사로잡는 마케팅 방법입니다. 출고된지 얼마 안된 '새 차'에 타면 특유의 냄새가 사람들을 즐겁게 해줍니다. 차의 인테리..

예병일

2006-04-18

예병일의 경제노트

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